Взыскание задолженности за услуги на основе электронной переписки и актов без подписанного договора

Вопрос #3480

Создан 13.09.2025 12:38

Бесплатный вопрос
С марта 2022 по ноябрь 2023 года исполнитель (индивидуальный предприниматель) оказывал услуги заказчику (организации) по разработке проектной документации. В процессе работы менеджер исполнителя отправлял заказчику через электронную почту разработанные документы, счета на оплату и акты выполненных работ, которые были подписаны только со стороны исполнителя. Менеджер не настаивал на получении подписанных договоров и актов от заказчика, так как тот регулярно, хоть и с задержками, оплачивал счета до ноября 2023 года. Отношения между менеджерами были рабочими и доверительными, о чём свидетельствует переписка, где заказчик присылал данные для разработки, а исполнитель — готовые материалы. Последний платёж поступил в ноябре 2023 года, и в том же месяце был выполнен последний заказ. Заказчик остался должен сумму в 81 500 рублей. В течение последующего года велась переписка о погашении долга, заказчик обещал рассчитаться, но не сделал этого. При обсуждении задолженности исполнитель попросил подписать акты, и заказчик предложил оформить их на другое юридическое лицо (другую компанию). В июне 2024 года акт на сумму 81 500 рублей был подписан через систему электронного документооборота между исполнителем и этой другой компанией, но договор между ними не был заключён. Сейчас заказчик не выходит на связь. Имеется только электронная переписка с обсуждением работ и отправкой документов, а также подписанный акт с другой стороной. Вопрос: можно ли в судебном порядке взыскать задолженность с таким набором документов? Затрудняюсь составить досудебную претензию, так как неясно, на что ссылаться — на переписку или акт, и как обосновать требования без договора.
A
<h2 id="_1">Взыскание задолженности за услуги без письменного договора</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, между индивидуальным предпринимателем (исполнителем) и организацией (заказчиком) сложились фактические договорные отношения по оказанию услуг разработки проектной документации в период с марта 2022 по ноябрь 2023 года. Несмотря на отсутствие письменного договора, отношения подтверждаются регулярной оплатой услуг (хотя и с задержками) и электронной переписью.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">О заключении договора без письменной формы</h4> <blockquote> <p>"Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 434)</p> <p>"Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 434)</p> <p>"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 432)</p> </blockquote> <h4 id="_5">О доказательной силе электронной переписки</h4> <blockquote> <p>"Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи" (Источник: Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 71)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Об обязанности оплаты услуг</h4> <blockquote> <p>"Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 781)</p> </blockquote> <h4 id="_7">О подтверждении действий по исполнению договора</h4> <blockquote> <p>"Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 432)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Возможность взыскания задолженности</h4> <p><strong>Да, взыскание задолженности возможно.</strong> Несмотря на отсутствие письменного договора, суд может признать наличие договорных отношений на основании:<br /> - Регулярных платежей за оказываемые услуги<br /> - Электронной переписки, подтверждающей заказ и выполнение работ<br /> - Отправленных и частично оплаченных счетов и актов</p> <h4 id="2">2. Правовые последствия подписания акта с третьей компанией</h4> <p>Подписание акта с другой компанией через ЭДО в июне 2024 года может быть расценено как:<br /> - Попытка новации обязательства (перевода долга на другое лицо)<br /> - Но без договора с этой компанией и без прекращения обязательств первоначального заказчика, такой акт не имеет юридической силы для замены должника</p> <h4 id="3">3. Рекомендуемые действия</h4> <h5 id="_9">Досудебная претензия:</h5> <ul> <li>Направляйте претензию <strong>оригинальному заказчику</strong> (организации)</li> <li>В претензии ссылайтесь на переписку как доказательство заключения сделки</li> <li>Укажите конкретные даты отправки документов и выполнения работ</li> <li>Приложите копии счетов, актов и переписки</li> <li>Требуйте оплаты 81 500 рублей в течение 30 дней</li> </ul> <h5 id="_10">Судебное взыскание:</h5> <ul> <li>При отказе или молчании заказчика обращайтесь в арбитражный суд</li> <li>В качестве доказательств предоставьте:</li> <li>Всю электронную переписку</li> <li>Выписки по счетам о полученных платежах</li> <li>Отправленные счета и акты</li> <li>Доказательства направления досудебной претензии</li> </ul> <h5 id="_11">Срок исковой давности:</h5> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 196)</p> </blockquote> <p>Срок исковой давности не пропущен (последний платеж ноябрь 2023 года).</p> <h4 id="4">4. Особенности доказывания</h4> <blockquote> <p>"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений" (Источник: Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 56)</p> </blockquote> <p>Подготовьте хронологию событий с привязкой к документам и переписке. Рекомендую обратиться к адвокату для правильного оформления доказательств и составления искового заявления.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

13.09.2025 12:43