Мошеннический звонок от лица, представившегося учителем, с выманиванием кода доступа к государственным услугам и последующими угрозами

Вопрос #32804

Создан 19.12.2025 19:14

Бесплатный вопрос
Мне позвонил какой-то человек, он сказал, что он учитель из школы, и типа нужно срочно назвать код от госуслуг, потому что там какое-то перенаправление данных по оценкам в электронном журнале происходит. Я, не подумав, назвал этот код. А через 15 минут перезвонил уже другой человек, стал говорить, что мои персональные данные якобы скачали хакеры, и спрашивал, не я ли это сделал. Я ответил, что нет, тогда он устроил мне целую лекцию про кибербезопасность, про то, как не попадаться на уловки в интернете. Потом сказал, что мне напишет поддержка в телеграмме. И правда, в телеграмме пришло сообщение от какой-то поддержки, написали, что нужно разобраться с ситуацией. Потом опять звонок, уже третий человек, он попытался показать какое-то удостоверение, но я его толком не увидел, было всё размыто. И вот этот третий заявил, что для расследования нужно провести обыск через видеочат, сфотографировать все золотые украшения в доме и как-то их проверить на пробу, а потом ещё взять телефон моих родителей и отменить какие-то денежные переводы, которые якобы были инициированы без моего ведома. Я вообще не понимаю, что делать, верить этому или нет? Это выглядит как полный развод, но они уже получили доступ к моему аккаунту на портале государственных услуг, а теперь требуют ещё больше действий. Как быть в такой ситуации с юридической точки зрения, стоит ли обращаться в полицию или игнорировать эти требования?
A
<h2 id="-">Ситуация: Вас обманом выманили доступ к порталу госуслуг и требуют провести видео-обыск и получить доступ к устройствам</h2> <p>На основе представленного описания, вы стали жертвой сложной мошеннической схемы. Действия злоумышленников носят многоэтапный характер и нарушают несколько норм законодательства РФ.</p> <h3 id="_1">Анализ ситуации и правовая квалификация действий злоумышленников</h3> <p>Ваша ситуация является классическим случаем мошенничества с элементами вымогательства и самоуправства. Злоумышленники:<br /> 1. <strong>Получили доступ к вашей учётной записи</strong> на портале госуслуг путём обмана, представившись учителем.<br /> 2. <strong>Организовали психологическое давление</strong>, создав легенду о "расследовании" и представившись сотрудниками правоохранительных органов.<br /> 3. <strong>Требуют совершения действий имущественного характера</strong> под угрозой негативных последствий (фотографирование ценностей, доступ к телефону родителей для отмены "переводов").</p> <p>Данные действия подпадают под следующие составы преступлений, предусмотренные Уголовным кодексом РФ:</p> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 159)</p> <p>"Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 159.6)</p> <p>"Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 272)</p> <p>"Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 163)</p> <p>"Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 330)</p> </blockquote> <h3 id="-_1">Незаконность требований о проведении "видео-обыска" и передачи данных</h3> <p>Требования, выдвинутые третьим звонившим, <strong>являются полностью незаконными</strong>. В уголовно-процессуальном законодательстве не существует понятия "обыск через видеочат".</p> <blockquote> <p>"Обыск в жилище производится на основании судебного решения, принимаемого в порядке, установленном статьей 165 настоящего Кодекса" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс РФ, Статья 182)</p> </blockquote> <p>Сотрудник полиции при обращении к гражданину обязан:</p> <blockquote> <p>"называет свои должность, звание, фамилию, предъявляет по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщает причину и цель обращения" (Источник: Федеральный закон "О полиции", Статья 5)</p> <p>"в случае применения к гражданину мер, ограничивающих его права и свободы, разъясняет ему причину и основания применения таких мер, а также возникающие в связи с этим права и обязанности гражданина" (Источник: Федеральный закон "О полиции", Статья 5)</p> </blockquote> <p>Требование предоставить доступ к телефону родителей также нарушает право на тайну связи:</p> <blockquote> <p>"Ограничение права гражданина на тайну переписки, телефонных и иных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений допускается только на основании судебного решения" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс РФ, Статья 13)</p> </blockquote> <h3 id="_2">Ваши права и немедленные действия</h3> <h4 id="1">1. Прекратите любой контакт с мошенниками</h4> <ul> <li><strong>Немедленно прекратите общение</strong> по телефону и в мессенджерах.</li> <li><strong>Не выполняйте никаких их требований</strong>: не фотографируйте имущество, не предоставляйте доступ к устройствам, не сообщайте никакие коды, пароли или данные банковских карт.</li> </ul> <h4 id="2">2. Заблокируйте доступ к вашей учётной записи на портале госуслуг</h4> <p>Немедленно обратитесь в техническую поддержку портала госуслуг для <strong>блокировки компрометированного аккаунта</strong> и восстановления контроля над ним. Как субъект персональных данных вы имеете право требовать от оператора (портала) прекратить неправомерную обработку:</p> <blockquote> <p>"оператор обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 21)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением</h4> <p><strong>Вы обязаны обратиться в полицию.</strong> Полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление.</p> <blockquote> <p>"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", Статья 12)</p> <p>"Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс РФ, Статья 141)</p> </blockquote> <p><strong>Что указать в заявлении:</strong><br /> * Дату, время и обстоятельства первого звонка (представление учителем, выдача кода).<br /> * Номера телефонов, с которых звонили.<br /> * Описание разговоров с "специалистом по кибербезопасности" и "сотрудником правоохранительных органов".<br /> * Требования о видео-обыске, фотографировании ценностей и предоставлении доступа к телефону родителей.<br /> * Факт получения доступа к вашей учётной записи на госуслугах.<br /> * Данные аккаунта в Telegram, с которого приходили сообщения.<br /> * Просьбу возбудить уголовное дело по признакам преступлений, предусмотренных ст. 159, 159.6, 163, 272, 330 УК РФ.</p> <h4 id="4">4. Соберите и сохраните доказательства</h4> <p>Для успешного расследования сохраните все возможные доказательства:<br /> * <strong>Записи телефонных разговоров</strong> (если есть).<br /> * <strong>Скриншоты переписки</strong> в Telegram.<br /> * <strong>Номера телефонов</strong> злоумышленников.<br /> * Детальное <strong>описание разговоров</strong> (время, содержание, угрозы).</p> <blockquote> <p>"Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения... В качестве доказательств допускаются: ... протоколы следственных и судебных действий; ... иные документы" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс РФ, Статья 74)</p> </blockquote> <h4 id="5">5. Предупредите родителей и проверьте финансовые счета</h4> <ul> <li><strong>Предупредите родителей</strong> о произошедшем. Объясните, что никто не имеет права требовать их телефон или доступ к банковским приложениям.</li> <li><strong>Рекомендуйте им</strong> внимательно проверить банковские счета на предмет несанкционированных операций и при необходимости обратиться в банк для блокировки карт.</li> </ul> <h3 id="_3">Выводы и конкретные рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Это 100% мошенничество.</strong> Действия злоумышленников не имеют ничего общего с реальными полномочиями сотрудников полиции или следственных органов.</li> <li><strong>Обращение в полицию обязательно.</strong> Не игнорируйте произошедшее, так как мошенники уже имеют доступ к вашим персональным данным и могут использовать их для причинения вреда вам или вашей семье.</li> <li><strong>Действуйте немедленно:</strong><ul> <li><strong>Сегодня же</strong> заблокируйте учётную запись на госуслугах.</li> <li><strong>Сегодня же</strong> подайте заявление в ближайший отдел полиции или через официальный сайт МВД РФ.</li> <li><strong>Сохраните все доказательства</strong> и приложите их к заявлению.</li> <li><strong>Проинформируйте родителей</strong>, чтобы они были настороже.</li> </ul> </li> <li><strong>Дополнительно</strong> вы можете направить жалобу в <strong>Роскомнадзор</strong> (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) на неправомерную обработку ваших персональных данных мошенниками:<blockquote> <p>"Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона... субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 17)</p> </blockquote> </li> </ol> <p>Не поддавайтесь панике и давлению. Вы стали жертвой преступления, и закон на вашей стороне. Чем быстрее вы предпримете указанные шаги, тем выше шансы пресечь деятельность мошенников и привлечь их к ответственности. В сложных случаях для представления ваших интересов в правоохранительных органах и суде рекомендуется обратиться к адвокату.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

19.12.2025 19:19