Проблема с закрытым кредитом, который все еще отображается в обязательствах

Вопрос #21103

Создан 10.11.2025 13:12

Бесплатный вопрос
Привет, у меня тут загвоздка: кредит в банке я давно закрыл, все долги погасил, даже какие-то бумаги получил, а он до сих пор виснет в моих обязательствах, как будто я должен. Не понимаю, почему так, может, банк не обновил данные или что-то в кредитной истории накосячили. Это же может повлиять на мою репутацию, если я новый заем захочу взять? Что делать, куда бежать, чтобы это исправить?
A
<h2 id="_1">Некорректное отражение погашенного кредита в кредитной истории</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда информация о полностью погашенном кредите продолжает отображаться как действующее обязательство. Это действительно может негативно повлиять на вашу кредитную репутацию и препятствовать получению новых займов, поскольку потенциальные кредиторы видят неактуальные данные о вашей долговой нагрузке.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Обязанности банка по передаче информации</h4> <blockquote> <p>"Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 5)</p> <p>"Источники формирования кредитных историй - организации, являющиеся заимодавцами по договорам займа... обязаны представлять в бюро кредитных историй информацию о погашении займов, информация о которых была ранее передана в бюро кредитных историй" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 5)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Ваши права на исправление информации</h4> <blockquote> <p>"Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Сроки исправления информации</h4> <blockquote> <p>"Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления... обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> <p>"Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй... представить в письменной форме в бюро кредитных историй... подтверждение достоверности ранее переданных сведений... либо исправить его кредитную историю" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Обращение в банк</h4> <p>Направьте официальное заявление в банк с требованием исправить информацию о погашенном кредите в бюро кредитных историй. Приложите копии документов, подтверждающих полное погашение кредита.</p> <h4 id="2">2. Обращение в бюро кредитных историй</h4> <p>Подайте заявление о внесении изменений в кредитную историю непосредственно в бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.</p> <h4 id="3">3. Обращение в Банк России</h4> <p>В случае бездействия банка и бюро кредитных историй, вы вправе обратиться в Банк России как в надзорный орган:</p> <blockquote> <p>"Контроль и надзор за деятельностью бюро кредитных историй осуществляются Банком России" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 14)</p> </blockquote> <h4 id="4">4. Судебная защита</h4> <p>При отказе в исправлении информации вы можете обратиться в суд:</p> <blockquote> <p>"При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы</h3> <ol> <li>Банк обязан был передать информацию о погашении кредита в бюро кредитных историй в течение 2 рабочих дней после погашения.</li> <li>Вы имеете право на исправление недостоверной информации в кредитной истории.</li> <li>Установлены четкие сроки для исправления информации: 20 рабочих дней для бюро и 10 рабочих дней для банка.</li> <li>При бездействии банка и бюро вы можете обратиться в Банк России или в суд для защиты своих прав.</li> </ol> <p>Рекомендую начать с официального обращения в банк с требованием исправить информацию, сохранив подтверждение обращения. При отсутствии результата в установленные сроки - обращаться в бюро кредитных историй и далее в Банк России. В сложных случаях может потребоваться консультация адвоката, специализирующегося на банковском праве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

10.11.2025 13:18