Проблема с мошенничеством при продаже товара через интернет с использованием гаранта

Вопрос #20856

Создан 09.11.2025 17:50

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, я решила продать подаренный мне ценный предмет, типа часов, через один мессенджер. Нашёлся покупатель, который захотел оформить сделку через гаранта для надёжности. Мы обсудили в переписке все условия, я отправила товар после его согласия, но потом покупатель стёр чат, не перечислил деньги и теперь заявляет, что не в состоянии вернуть товар, ссылаясь на какие-то обстоятельства. Что мне делать в таком случае? Как можно восстановить справедливость и возможно ли подать заявление в полицию или обратиться в суд?
A
<h2 id="_1">Мошенничество при продаже ценного предмета через мессенджер</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы стали жертвой недобросовестного покупателя, который получил от вас ценный предмет (часы), но не произвел оплату и удалил переписку. Его действия могут квалифицироваться как нарушение гражданско-правовых обязательств и, возможно, как уголовное преступление.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовая ответственность</h4> <blockquote> <p>"По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 454)</p> <p>"Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 486)</p> <p>"Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 486)</p> </blockquote> <h4 id="-_1">Уголовно-правовая ответственность</h4> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Доказательства в гражданском процессе</h4> <blockquote> <p>"Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон..." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 55)</p> <p>"Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы..." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 71)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Сроки исковой давности</h4> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 196)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Сбор и сохранение доказательств</h4> <ul> <li>Попытайтесь восстановить удаленную переписку через техническую поддержку мессенджера</li> <li>Сохраните все имеющиеся скриншоты переписки</li> <li>Зафиксируйте данные о покупателе (номер телефона, профиль в мессенджере)</li> <li>Сохраните доказательства отправки товара (трекинг-номер, квитанции)</li> <li>Задокументируйте стоимость часов (чеки, фото, экспертные оценки)</li> </ul> <h4 id="2">2. Обращение в полицию</h4> <p>Вы можете подать заявление о мошенничестве в отделение полиции по месту жительства покупателя или по месту совершения преступления.</p> <blockquote> <p>"Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 141)</p> </blockquote> <p>Полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление:</p> <blockquote> <p>"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="3-">3. Гражданско-правовая защита</h4> <p>Параллельно с обращением в полицию подготовьте исковое заявление в суд:</p> <ul> <li>Исковое заявление подается по месту жительства ответчика</li> <li>Требуйте взыскания стоимости часов и неустойки за просрочку оплаты</li> <li>Учтите, что срок исковой давности составляет 3 года</li> </ul> <h4 id="4">4. Роль гаранта в сделке</h4> <p>Изучите условия предоставления услуг гарантом. Если гарант не выполнил свои обязательства, вы можете предъявить претензии и к нему.</p> <h3 id="_7">Выводы</h3> <ol> <li>Ваша ситуация имеет признаки как гражданского правонарушения (неисполнение договорных обязательств), так и возможного уголовного преступления (мошенничество)</li> <li>Рекомендуется действовать по двум направлениям: обращение в полицию и подготовка гражданского иска</li> <li>Ключевое значение имеет сбор и сохранение доказательств сделки</li> <li>Срок для защиты ваших прав - 3 года с момента нарушения</li> </ol> <p>Для получения квалифицированной помощи рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на гражданских и уголовных делах, который поможет грамотно составить все необходимые документы и будет представлять ваши интересы.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.11.2025 17:54