Вопрос о незапрошенных займах и защите личных данных

Вопрос #2057

Создан 08.09.2025 15:03

Бесплатный вопрос
Здравствуйте! Мне постоянно звонят и шлют сообщения от разных микрофинансовых организаций про «одобренные заявки на займы», которые я точно не подавала. Никогда не пользовалась такими сервисами и данные свои там не оставляла. Разве что один раз пользовалась каким-то онлайн-магазином для шопинга, но они клянутся, что утечек нет. По ссылкам не кликаю, карту уже поменяла. Интересует, как от этого защититься, может ли быть, что займ оформили как бы от моего имени раньше, и надо ли в полицию писать? Еще раз скажу - на эти сайты не заходила, карточные данные не вводила.
A
<h2 id="_1">Защита от незапрошенных сообщений и звонков от микрофинансовых организаций</h2> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с массовой рассылкой сообщений и звонков от МФО о якобы "одобренных займах", которые вы не оформляли. Это может свидетельствовать о:<br /> 1. Неправомерной обработке ваших персональных данных<br /> 2. Возможном мошенничестве с использованием ваших данных<br /> 3. Нарушении законодательства о рекламе и защите прав потребителей</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="1">1. Защита от несанкционированных рассылок</h4> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 15 часть 1)</p> <p>"Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 15 часть 2)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Проверка возможного мошеннического оформления займов</h4> <blockquote> <p>"Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в течение каждого календарного года бесплатно получить кредитный отчет по своей кредитной истории" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8 часть 2)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Ответственность за нарушения</h4> <blockquote> <p>"Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 24 часть 1)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Рекомендуемые действия</h3> <h4 id="1_1">1. Немедленные меры:</h4> <ul> <li><strong>Проверьте кредитную историю</strong> - получите бесплатный отчет через Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) для выявления возможных незаконно оформленных займов</li> <li><strong>Направьте требования</strong> о прекращении обработки персональных данных всем МФО, которые вам звонят/пишут</li> <li><strong>Сохраняйте доказательства</strong> - фиксируйте все звонки, сохраняйте сообщения</li> </ul> <h4 id="2_1">2. Обращение в контролирующие органы:</h4> <ul> <li><strong>В Банк России</strong> - как надзорный орган за МФО</li> <li><strong>В Роскомнадзор</strong> - по вопросам незаконной обработки персональных данных</li> <li><strong>В Роспотребнадзор</strong> - по фактам нарушения законодательства о рекламе</li> </ul> <h4 id="3_1">3. Обращение в правоохранительные органы:</h4> <blockquote> <p>"принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12 пункт 1 части 1)</p> </blockquote> <p><strong>Подайте заявление в полицию</strong> если:<br /> - Обнаружите в кредитной истории незаконно оформленные займы<br /> - Установите факты мошенничества с вашими персональными данными<br /> - Несанкционированные действия продолжаются после ваших требований о прекращении обработки данных</p> <h4 id="4">4. Дополнительные меры защиты:</h4> <ul> <li>Включите блокировку незнакомых номеров</li> <li>Используйте услуги операторов связи по фильтрации спам-сообщений</li> <li>Будьте осторожны при использовании онлайн-сервисов, внимательно читайте соглашения на обработку данных</li> </ul> <h3 id="_5">Выводы</h3> <p>Ваша ситуация требует активных действий. Вы имеете полное право на защиту от несанкционированных рассылок и обработки персональных данных. Рекомендую начать с проверки кредитной истории и направления официальных требований о прекращении обработки данных. При наличии признаков мошенничества или при продолжении нарушений после ваших требований - обращайтесь в правоохранительные органы.</p> <p>Если ситуация сложная или вы обнаружили незаконно оформленные займы, рекомендую обратиться к адвокату для профессиональной защиты ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

08.09.2025 15:20