Какие дальнейшие действия по возврату денежных средств

Вопрос #2055

Создан 08.09.2025 15:03

Бесплатный вопрос
Оплатил счет 15.03.25 компании. Товар не поставили, просрочка по поставке 22 дня, деньги не торопятся возвращать. На руках есть договор и счет, электронный документ о поставке мною не подписан. Сумма к возврату 300000. Письмо-претензия о возврате написано 25.04.25 и отправлено электронно, статус показывает, что получено, но не ответили. Считается ли это, что уведомили поставщика? Какие дальнейшие действия по возврату денежных средств. Компания с хорошей репутацией, поэтому и оплатил без вопросов, руководитель вроде всегда на связи, но все заканчивается ответами 'завтра', 'я в дороге', и так уже третью неделю. Считается ли это необоснованным обогащением или мошенничеством. Также есть накладная от транспортной компании, что якобы товар отправлен, но пришло совсем другое. В накладной указаны паспортные данные и телефон. После того как сообщил, что товар не тот, начались эти отмазки, компания сама закупалась у другой организации, которая перестала отвечать. По-моему, кинули их, а я уже как конечный покупатель пострадал. Цепочка такая: я ИП оплатил счет поставщику, они заказали товар у третьей фирмы, та отправила через перевозчика, когда вскрылся обман, отправитель пропал, а поставщик только обещает и ждет.
A
<h2 id="_1">Возврат денежных средств за непоставленный товар по договору поставки</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, вы как индивидуальный предприниматель заключили договор поставки, оплатили товар 15.03.2025 в сумме 300 000 рублей, однако поставщик не исполнил обязательство по передаче товара в установленный срок (просрочка составляет 22 дня). Фактически поставлен не тот товар, а направленная претензия от 25.04.2025 осталась без ответа.</p> <h3 id="_3">Надлежащее уведомление поставщика</h3> <blockquote> <p>"Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 165.1)</p> </blockquote> <p>Электронная претензия с подтверждением получения считается надлежащим уведомлением поставщика о нарушении обязательств.</p> <h3 id="_4">Квалификация действий поставщика</h3> <h4 id="_5">Неосновательное обогащение</h4> <blockquote> <p>"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1102)</p> </blockquote> <p>Действия поставщика могут быть квалифицированы как неосновательное обогащение, поскольку полученные денежные средства не обеспечены встречным исполнением (поставкой товара).</p> <h4 id="_6">Мошенничество</h4> <p>Для квалификации действий как мошенничества требуется установление умысла на хищение чужого имущества. В представленной информации отсутствуют прямые доказательства мошеннических действий (преднамеренного обмана или злоупотребления доверием с корыстной целью). Ситуация скорее свидетельствует о неисполнении договорных обязательств.</p> <h3 id="_7">Порядок и сроки возврата денежных средств</h3> <h4 id="_8">Обязанность поставщика</h4> <blockquote> <p>"Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 463)</p> <p>"В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 487)</p> </blockquote> <h4 id="_9">Ответственность за просрочку</h4> <blockquote> <p>"В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 395)</p> </blockquote> <h3 id="_10">Ответственность поставщика за действия третьих лиц</h3> <blockquote> <p>"Должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 403)</p> </blockquote> <p>Поставщик несет ответственность за действия третьей фирмы, поскольку именно на нее было возложено исполнение обязательства.</p> <h3 id="_11">Значение получения несоответствующего товара</h3> <p>Факт получения не того товара подтверждает ненадлежащее исполнение обязательства и дает право требовать:<br /> - Возврата уплаченной суммы<br /> - Уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами<br /> - Возмещения убытков</p> <h3 id="_12">Рекомендации и дальнейшие действия</h3> <ol> <li> <p><strong>Подготовка к судебному разбирательству</strong>: Соберите все документы (договор, счет, платежное поручение, претензию с подтверждением отправки, накладную транспортной компании).</p> </li> <li> <p><strong>Обращение в арбитражный суд</strong>: <br /> - Подайте исковое заявление о взыскании 300 000 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ и расходов<br /> - Спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде (статья 28 АПК РФ)</p> </li> <li> <p><strong>Требования к иску</strong>:<br /> - Взыскание основной суммы долга: 300 000 рублей<br /> - Проценты за пользование чужими денежными средствами с 16.03.2025<br /> - Возмещение судебных расходов</p> </li> <li> <p><strong>Срок исковой давности</strong>: 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (статья 196 ГК РФ). В вашем случае срок не истек.</p> </li> <li> <p><strong>Доказательная база</strong>: Ваши документы подтверждают факт оплаты и неисполнения обязательств поставщиком.</p> </li> </ol> <h3 id="_13">Выводы</h3> <ol> <li>Претензия направлена надлежащим образом и считается доставленной поставщику</li> <li>Действия поставщика квалифицируются как неосновательное обогащение</li> <li>Поставщик несет ответственность за неисполнение обязательства, включая проценты за пользование чужими денежными средствами</li> <li>Рекомендуется обращение в арбитражный суд для принудительного взыскания денежных средств</li> </ol> <p>Учитывая сумму спора (300 000 рублей) и наличие подтверждающих документов, шансы на удовлетворение исковых требований высоки. Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки процессуальных документов и представительства в суде.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

08.09.2025 15:20