Начал 15 июня) Возможно ли вернуть хотя бы часть за курс?

<h2 id="-">Возможность возврата средств при замене онлайн-курса без согласия потребителя</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, ваша ситуация имеет следующие ключевые аспекты:</p> <ol> <li>Вы приобрели онлайн-курс в марте, а в июне компания заменила его на другой без вашего согласия</li> <li>Вы прошли менее 10% первого курса и 8% второго курса</li> <li>Компания отказала в возврате средств, ссылаясь на истечение срока курса (6 месяцев)</li> </ol> <h3 id="_2">Правовой анализ</h3> <h4 id="_3">Нарушение условий договора</h4> <p>Замена курса без вашего согласия представляет собой существенное изменение условий договора:</p> <blockquote> <p>"Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 450)</p> <p>"Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 450)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Право на отказ от услуг</h4> <p>Вы имеете право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг:</p> <blockquote> <p>"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 782)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Качество образовательных услуг</h4> <p>Образовательная организация обязана обеспечивать соответствие качества услуг установленным требованиям:</p> <blockquote> <p>"обеспечивать реализацию в полном объеме образовательных программ, соответствие качества подготовки обучающихся установленным требованиям" (Источник: Федеральный закон "Об образовании в РФ", статья 28)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Рекомендации и выводы</h3> <ol> <li> <p><strong>Подготовьте письменную претензию</strong> к образовательной компании с требованием:<br /> - Расторгнуть договор в связи с существенным изменением его условий (замена курса без согласия)<br /> - Вернуть уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов<br /> - Указать срок для добровольного удовлетворения требований (обычно 10 дней)</p> </li> <li> <p><strong>В претензии сослаться</strong> на:<br /> - Нарушение условий договора (одностороннее изменение услуги)<br /> - Статью 782 ГК РФ (право на отказ от услуг)<br /> - Несоразмерность стоимости фактически оказанных услуг (пройдено менее 10%)</p> </li> <li> <p><strong>При отказе</strong> удовлетворить претензию обращайтесь:<br /> - В Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя<br /> - В суд с исковым заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств</p> </li> <li> <p><strong>Обратите внимание</strong>, что факт оплаты через рассрочку не влияет на ваши права по отношению к образовательной компании. Договор с банком является отдельным обязательством.</p> </li> </ol> <p><strong>Важно</strong>: Поскольку вы прошли менее 10% курса, фактические расходы компании на оказание услуги минимальны, что укрепляет вашу позицию при требовании возврата большей части суммы.</p> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для составления грамотной претензии и последующих действий в случае отказа компании удовлетворить ваши законные требования.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>