Проблемы с закрытием счета и выводом денег с криптоплатформы из-за требований референта

Вопрос #17118

Создан 27.10.2025 17:04

Бесплатный вопрос
Добрый день, у меня не получается закрыть счет на одной криптоплатформе и вывести деньги, они требуют референта, я предоставила знакомого, а он с нее снял все деньги с моих карт, говорит типа у меня кредитное плечо нагрузка огромная, теперь пишут что надо привлекать его чтобы взять кредит у референта и тогда все условия выполнятся, прислали мне такое письмо с угрозами что заблокируют все если не сделаю, что делать в этой ситуации, деньги то пропали и счет висит.
A
<h2 id="_1">Невозможность закрыть счет на криптоплатформе и несанкционированное списание средств</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация включает несколько правовых аспектов:<br /> 1. Невозможность закрыть счет и вывести средства с криптоплатформы<br /> 2. Несанкционированное снятие денег с ваших карт референтом<br /> 3. Требования платформы о привлечении кредита под угрозой блокировки счета</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Действия референта</h4> <blockquote> <p>"Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния - влечет наложение административного штрафа" (Источник: КоАП РФ, статья 7.27.1)</p> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: УК РФ, статья 159)</p> </blockquote> <p>Действия референта по снятию денег с ваших карт без согласия могут квалифицироваться как мошенничество или причинение имущественного ущерба.</p> <h4 id="_5">Требования платформы</h4> <blockquote> <p>"Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения под угрозой применения насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества... при отсутствии признаков вымогательства" (Источник: УК РФ, статья 179)</p> <p>"Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред" (Источник: УК РФ, статья 330)</p> </blockquote> <p>Требования платформы о необходимости взять кредит у референта под угрозой блокировки счета могут рассматриваться как принуждение к сделке или самоуправство.</p> <h4 id="_6">Защита прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 32)</p> <p>"Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд" (Источник: ГК РФ, статья 11)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Регулирование криптоплатформ</h4> <blockquote> <p>"Оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, обязан обеспечить возможность восстановления доступа обладателя цифровых финансовых активов к записям информационной системы по требованию обладателя" (Источник: Федеральный закон о ЦФА, статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Немедленные действия:</h4> <ol> <li><strong>Блокировка карт</strong> - немедленно обратитесь в банк для блокировки карт, с которых были списаны средства</li> <li><strong>Обращение в полицию</strong> - подайте заявление о мошенничестве в отношении действий референта</li> <li><strong>Сбор доказательств</strong> - сохраните всю переписку с платформой, скриншоты, документы о списании средств</li> </ol> <h4 id="_10">Дальнейшие шаги:</h4> <ol> <li><strong>Жалоба в Банк России</strong> - как регулятору операторов информационных систем с цифровыми финансовыми активами</li> <li><strong>Обращение в Роспотребнадзор</strong> - с жалобой на нарушение прав потребителей</li> <li><strong>Судебная защита</strong> - подготовьте иск о взыскании незаконно списанных средств и восстановлении доступа к счету</li> </ol> <h4 id="_11">Юридическая оценка:</h4> <ul> <li>Требования платформы о необходимости брать кредит являются незаконными</li> <li>Блокировка счета без законных оснований может быть оспорена в суде</li> <li>Действия референта подлежат уголовно-правовой оценке</li> </ul> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки процессуальных документов и представительства ваших интересов в правоохранительных органах и суде.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

27.10.2025 17:10