Блокировка банковского счета из-за операций с криптовалютой через обменные сервисы

Вопрос #14656

Создан 20.10.2025 15:04

Бесплатный вопрос
У меня заблокировали карту и счет в банке, говорят, что какие-то подозрительные переводы, но я в последний месяц только продавал эфириум и получал деньги от разных людей через онлайн-обменники, все честно, никаких нарушений не было. Банк требует объяснить все операции за 30 дней, у меня есть записи по переводам, суммы, даты, но не знаю, как правильно составить заявление, чтобы разблокировали. Помогите, что мне делать, может, нужно приложить какие-то бумаги или написать объяснительную?
A
<h2 id="-">Блокировка банковского счета из-за операций с криптовалютой</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Банк заблокировал ваш счет и карту в связи с подозрительными операциями, которые, по вашему объяснению, связаны с продажей криптовалюты (эфириума) через онлайн-обменники. Банк требует предоставить объяснения операций за 30 дней.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Обязанности банка при блокировке операций</h4> <blockquote> <p>"Кредитная организация, предоставившая клиенту платежную карту, до выдачи наличных денежных средств с банковских счетов клиента с использованием банкоматов обязана осуществить проверку на наличие признаков выдачи наличных денежных средств без добровольного согласия клиента" (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 24.3-1)</p> <p>"Операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры и банковские платежные агенты (субагенты) обязаны гарантировать банковскую тайну в соответствии с законодательством Российской Федерации о банках и банковской деятельности" (Источник: Федеральный закон "О национальной платежной системе", статья 26)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Требования к операциям с криптовалютой</h4> <blockquote> <p>"Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 1 миллион рублей... а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций: ... 5) операции с цифровыми финансовыми активами" (Источник: Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов", статья 6)</p> <p>"Для целей настоящего Федерального закона цифровая валюта признается имуществом" (Источник: Федеральный закон "О цифровых финансовых активах, цифровой валюте", статья 17)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права на обжалование</h4> <blockquote> <p>"Заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в установленном законом порядке" (Источник: Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов", статья 15)</p> <p>"Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения" (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 30.1)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Рекомендации по составлению заявления</h3> <h4 id="_7">Структура заявления в банк</h4> <ol> <li> <p><strong>Шапка документа</strong>: Указать наименование банка, ваши ФИО, контактные данные, номер счета</p> </li> <li> <p><strong>Основная часть</strong>:<br /> - Четко опишите, что все операции связаны с легальной продажей криптовалюты (эфириума)<br /> - Укажите, что операции осуществлялись через онлайн-обменники<br /> - Подробно опишите характер операций (продажа криптовалюты, получение средств от контрагентов)<br /> - Подчеркните отсутствие нарушений законодательства</p> </li> <li> <p><strong>Приложения к заявлению</strong>:<br /> - Выписки по операциям за 30 дней<br /> - Скриншоты транзакций с криптовалютных кошельков<br /> - Документы от онлайн-обменников (чеки, подтверждения операций)<br /> - Любые другие документы, подтверждающие легальность операций</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Важные моменты</h4> <blockquote> <p>"В случае, если обращение содержит требование имущественного характера, которое связано с восстановлением кредитной организацией нарушенного права заявителя и подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, направление обращения в соответствии с требованиями настоящей статьи является соблюдением заявителем обязанности" (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 30.1)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Сроки рассмотрения</h3> <p>Банк обязан рассмотреть ваше обращение в течение <strong>15 рабочих дней</strong> с возможностью продления еще на <strong>10 рабочих дней</strong> при необходимости запроса дополнительных документов.</p> <h3 id="_10">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Немедленно подготовьте подробное заявление</strong> с объяснением всех операций за последние 30 дней</li> <li><strong>Приложите максимально полный пакет документов</strong>, подтверждающих легальность операций с криптовалютой</li> <li><strong>Укажите в заявлении</strong>, что операции связаны с продажей цифровых финансовых активов, что является легальной деятельностью</li> <li><strong>Подайте заявление</strong> через официальные каналы банка с обязательной регистрацией</li> <li><strong>Если банк откажет в разблокировке</strong> или не ответит в установленные сроки, вы вправе обратиться:<br /> - К финансовому уполномоченному<br /> - В суд для защиты своих прав</li> </ol> <p>Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на банковском праве и операциях с криптовалютой.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

20.10.2025 15:13