Здравствуйте, меня зовут Ольга, ситуация следующая, в первой половине дня 10.03.2025 мы написали заявление в администрацию торгового центра и скинули его в специальный ящик (так у нас принято общаться с арендодателем) о том, что нам необходимо вывезти товар в количестве 180 единиц (это сезонный товар, который нужно переместить на склад для хранения), ждали почти сутки, 11.03.2025 мы пришли в администрацию лично (иногда так делаем) и поинтересовались, как продвигается рассмотрение нашего заявления, попросили ускорить процесс, потому что вывоз и завоз товара разрешены только в определенные часы - с 17:30 до 19:30, и мы уже забронировали транспорт, в администрации нас проигнорировала старшая сотрудница, она просто молча ушла в свой кабинет, мы подождали еще, снова спросили, что делать, младший работник посоветовал вернуться в наш магазин, мол, ответа пока нет, через некоторое время нам позвонил старший сотрудник и выдвинул условие, что для вывоза сезонного товара мы должны оплатить аренду, мы в шоке, говорим, мы же не расторгаем договор, просто хотим вывезти зимние вещи, так как скоро поступят весенние, вы что, с ума сошли?!! Откуда такие новые правила? До следующего платежа по аренде еще три недели, текущий период полностью оплачен, в чем проблема? На это нам грубо ответили, не кричите, мы тоже можем, тогда мы позвонили директору, и тут начался кошмар! Он нам заявил, что нужно учиться договариваться, мы в ответ, почему мы должны договариваться, если есть установленные правила, которые мы соблюдаем, спросили, когда нам дадут разрешение на вывоз товара, в ответ услышали, что все в рамках закона, уточнили, в каких именно, где это прописано, а он сказал, что больше не желает общаться, наговорил кучу оскорблений и бросил трубку, такая ситуация бывала и раньше, но сейчас просто беспредел, мы, конечно, планируем уйти из этого ТЦ, но быстро это не сделаешь, нужен постепенный переход, а товар как-то надо вывезти, причем в договоре аренды нет никаких условий о дополнительных платежах за доступ или перемещение товара в нерабочее время, что делает их требования незаконными.
<h2 id="_1">Правовой анализ ситуации с незаконным требованием оплаты за вывоз товара в торговом центре</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>На основании предоставленной информации, ваша ситуация характеризуется следующими нарушениями со стороны арендодателя:</p>
<ol>
<li>Неправомерное требование дополнительной оплаты за вывоз товара</li>
<li>Затягивание рассмотрения заявления</li>
<li>Создание препятствий в пользовании арендованным помещением</li>
<li>Недобросовестное поведение представителей арендодателя</li>
</ol>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Нарушение условий договора аренды</h4>
<blockquote>
<p>"Арендатор обязан пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора аренды, а если такие условия в договоре не определены, в соответствии с назначением имущества." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 615)</p>
</blockquote>
<p>Вывоз сезонного товара является законным использованием арендованного помещения в соответствии с его назначением. Поскольку в договоре отсутствуют условия о дополнительных платежах за перемещение товара, требование арендодателя является неправомерным.</p>
<h4 id="_5">Злоупотребление правом со стороны арендодателя</h4>
<blockquote>
<p>"Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 10)</p>
</blockquote>
<p>Поведение администрации ТЦ, включая затягивание рассмотрения заявления и выдвижение незаконных требований, может квалифицироваться как злоупотребление правом.</p>
<h4 id="_6">Основания для досрочного расторжения договора</h4>
<blockquote>
<p>"По требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда: арендодатель не предоставляет имущество в пользование арендатору либо создает препятствия пользованию имуществом в соответствии с условиями договора или назначением имущества" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 620)</p>
</blockquote>
<p>Систематическое создание препятствий в пользовании арендованным имуществом является основанием для досрочного расторжения договора.</p>
<h4 id="_7">Надлежащее исполнение обязательств</h4>
<blockquote>
<p>"Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 309)</p>
</blockquote>
<p>Арендодатель обязан исполнять свои обязательства в соответствии с условиями договора, который не предусматривает дополнительных платежей за вывоз товара.</p>
<h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3>
<h4 id="_9">Немедленные действия:</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Направьте письменную претензию</strong> арендодателю с требованием:<br />
- Немедленно предоставить разрешение на вывоз товара<br />
- Прекратить неправомерные требования дополнительной оплаты<br />
- Указать срок для устранения нарушений (рекомендуется 3-5 дней)</p>
</li>
<li>
<p><strong>Зафиксируйте все нарушения</strong>:<br />
- Сохраните копию заявления от 10.03.2025<br />
- Задокументируйте факты игнорирования ваших обращений<br />
- Запишите разговоры с сотрудниками (при согласии собеседников)<br />
- Сохраните доказательства бронирования транспорта</p>
</li>
</ol>
<h4 id="_10">Дальнейшие шаги:</h4>
<ol start="3">
<li>
<p><strong>При отказе выполнить требования</strong> обратитесь в суд с иском о:<br />
- Обязании предоставить доступ для вывоза товара<br />
- Возмещении убытков, связанных с простоем транспорта<br />
- Расторжении договора аренды по основаниям статьи 620 ГК РФ</p>
</li>
<li>
<p><strong>Для защиты деловой репутации</strong> можете потребовать опровержения оскорбительных высказываний в соответствии со статьей 152 ГК РФ.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Рассмотрите возможность</strong> требования компенсации морального вреда, если оскорбления причинили нравственные страдания.</p>
</li>
</ol>
<p>Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки грамотной претензии и последующего искового заявления, если арендодатель продолжит нарушать ваши права.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
15.10.2025 04:44