ВОПРОС: Возможность не возврата денег за абонементы в фитнес-клубе из-за обстоятельств непреодолимой силы

Вопрос #11029

Создан 09.10.2025 12:05

Бесплатный вопрос
Мы арендовали помещения в здании под фитнес-клуб, но по решению суда это здание перешло в государственную собственность. Получили предписание от государственного органа, где требуют освободить помещение в срочном порядке, в документах указано, что нужно это сделать в течение месяца. ВОПРОС: Можем ли мы не возвращать клиентам деньги за проданные абонементы, ссылаясь на обстоятельства непреодолимой силы? Или хотя бы заморозить абонементы до того, как заключим новый договор аренды с этим органом и не делать возвраты, потому что клиенты уже начали жаловаться и требовать свои деньги назад.
A
<h2 id="-">Прекращение деятельности фитнес-клуба в связи с изъятием помещения</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Переход права собственности на здание к государству по решению суда и получение предписания об освобождении помещений создает ситуацию, когда дальнейшее оказание услуг в данном помещении становится невозможным. Это затрагивает обязательства перед клиентами, приобретшими абонементы.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Отношения с клиентами</h4> <blockquote> <p>"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 779)</p> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p> <p>"Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 782)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Квалификация обстоятельств как непреодолимой силы</h4> <blockquote> <p>"Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 401)</p> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 13)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Прекращение обязательств</h4> <blockquote> <p>"Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 416)</p> <p>"Если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 417)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_7">По вопросу о непреодолимой силе</h4> <p>Переход права собственности и предписание государственного органа <strong>могут быть квалифицированы как обстоятельства непреодолимой силы</strong>, поскольку:<br /> - Являются чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях<br /> - Наступили после заключения договоров с клиентами<br /> - За них ни вы, ни клиенты не отвечаете</p> <h4 id="_8">По вопросу возврата денежных средств</h4> <p><strong>Отказать в возврате денежных средств клиентам невозможно</strong> по следующим причинам:</p> <ol> <li> <blockquote> <p>"Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 782)</p> </blockquote> </li> <li> <p>Даже при наличии обстоятельств непреодолимой силы обязательство прекращается, но уже исполненное подлежит возврату по правилам неосновательного обогащения.</p> </li> </ol> <h4 id="_9">По вопросу заморозки абонементов</h4> <p><strong>Односторонняя заморозка абонементов невозможна</strong> без согласия клиентов, поскольку:</p> <blockquote> <p>"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 310)</p> </blockquote> <h3 id="_10">Рекомендуемые действия</h3> <ol> <li> <p><strong>Уведомите клиентов</strong> о невозможности дальнейшего оказания услуг и предложите варианты:<br /> - Возврат денежных средств за неиспользованный период<br /> - Перевод абонементов в другой филиал (если есть)<br /> - Предоставление альтернативных услуг</p> </li> <li> <p><strong>Рассчитайте подлежащие возврату суммы</strong> пропорционально неиспользованному времени действия абонементов.</p> </li> <li> <p><strong>Попробуйте договориться с новым собственником</strong> о заключении договора аренды для минимизации убытков.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте требование о возмещении убытков</strong> к государству в соответствии со статьей 16 ГК РФ, поскольку убытки причинены действиями государственного органа.</p> </li> <li> <p>Если клиенты отказываются от предложенных вариантов, <strong>произведите возврат денежных средств</strong> во избежание судебных споров и дополнительных санкций.</p> </li> </ol> <p>Настоятельно рекомендую обратиться к адвокату для подготовки претензий к государственным органам и минимизации финансовых потерь.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.10.2025 12:11