Отказ в предоставлении талона на бесплатный проезд ребенку-инвалиду с медицинским диагнозом

Вопрос #36592

Создан 02.01.2026 17:25

Ребенок инвалид, у него диагноз M54.5, но нам отказали в бесплатном проезде до места лечения. Отказали в выдаче талона на проезд, говорят что-то про недостаточные основания, хотя мы принесли справку об инвалидности и все медицинские бумаги из поликлиники. Обращались в соцслужбу, но там просто отмахнулись, письменного отказа не дали, только устно сказали. Как нам быть, разве инвалиды не имеют права на такие льготы? Может, нужно куда-то жаловаться или требовать компенсацию?
A
<h2 id="-">Отказ в предоставлении бесплатного проезда к месту лечения ребёнку-инвалиду</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Вам отказали в выдаче талона на бесплатный проезд к месту лечения для ребёнка-инвалида, ссылаясь на «недостаточные основания», несмотря на предоставление справки об инвалидности и медицинских документов. Отказ был дан устно, письменное решение не оформлено. Это нарушает установленный порядок предоставления социальных услуг и рассмотрения обращений граждан.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="1">1. Право на бесплатный проезд к месту лечения</h4> <p>Федеральным законодательством чётко установлено, что дети-инвалиды имеют право на набор социальных услуг (НСУ), который включает в себя, среди прочего, бесплатный проезд к месту лечения.</p> <blockquote> <p>"В состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 настоящего Федерального закона, набора социальных услуг включаются следующие социальные услуги: ... 2) бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обрато." (Источник: Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", Статья 6.2)</p> <p>"Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан: ... 9) дети-инвалиды." (Источник: Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", Статья 6.1)</p> </blockquote> <p>Данное право возникает автоматически с момента установления инвалидности и получения ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).</p> <h4 id="2">2. Порядок оформления проезда к месту лечения</h4> <p>Для получения бесплатного проезда необходимо обратиться в уполномоченный орган (территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования РФ или уполномоченный орган субъекта РФ) с определённым пакетом документов.</p> <blockquote> <p>"Обеспечение в рамках предоставления социальных услуг граждан бесплатным проездом к месту лечения и обратно ... осуществляется на основании заявления, а также направления и талона N 2 , формы которых утверждены ... оформленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения." (Источник: Приказ Минтруда России N 929н, Минздрава России N 1345н от 21.12.2020, пункт 38)</p> </blockquote> <p>Это означает, что для оформления проезда необходимы:<br /> * <strong>Заявление</strong> гражданина (законного представителя ребёнка).<br /> * <strong>Медицинские показания</strong>, оформленные в виде направления и талона №2, которые выдаёт орган здравоохранения субъекта РФ (обычно поликлиника или лечебное учреждение, направившее на лечение).<br /> * Справка, подтверждающая право на НСУ (фактически это факт получения ЕДВ для ребёнка-инвалида).</p> <p>Справка об инвалидности (МСЭ) сама по себе является основанием для отнесения к категории «дети-инвалиды», но для получения конкретной услуги (проезда к месту лечения) требуется выполнение процедуры, включающей медицинское направление.</p> <h4 id="3">3. Неправомерность устного отказа и порядок обжалования</h4> <p>Устный отказ без выдачи письменного мотивированного решения является грубым нарушением законодательства об обращениях граждан.</p> <blockquote> <p>"Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: ... 4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов." (Источник: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Статья 10)</p> <p>"При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право: ... 3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов; 4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке." (Источник: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Статья 5)</p> </blockquote> <p>Закон также предусматривает обжалование любых действий (бездействия) органов власти.</p> <blockquote> <p>"Отказ в назначении государственной социальной помощи ... заявитель может обжаловать в вышестоящий орган социальной защиты населения и (или) в суд." (Источник: Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", Статья 9)</p> <p>"Споры по вопросам ... предоставления конкретных мер социальной защиты ... рассматриваются в судебном порядке." (Источник: Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Статья 32)</p> </blockquote> <h3 id="_3">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Ваше право существует.</strong> Ребёнок-инвалид имеет бесспорное право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно, а также на бесплатный проезд для одного сопровождающего лица, в рамках набора социальных услуг.</p> </li> <li> <p><strong>Уточните основание для проезда.</strong> Вам необходимо выяснить, является ли поездка следствием:</p> <ul> <li><strong>Направления на санаторно-курортное лечение.</strong> В этом случае вам должны были выдать (или выдать по заявлению) санаторно-курортную путёвку и одновременно с ней — специальные талоны на проезд.</li> <li><strong>Направления на лечение при наличии медицинских показаний</strong> (например, в федеральный медицинский центр). В этом случае основанием является направление по форме №070/у и талон №2, выданные органом здравоохранения.</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Требуйте письменный отказ.</strong> Немедленно подайте в ту же социальную службу (или в территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования) <strong>письменное заявление</strong> с просьбой предоставить талоны на проезд, приложив копии всех документов (справка МСЭ, медицинское направление и т.д.). Заявление подайте через канцелярию с отметкой о приёме или заказным письмом с уведомлением. Это обяжет орган дать вам письменный ответ в установленный законом 30-дневный срок, где будут указаны конкретные причины отказа со ссылками на нормы права.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте жалобу.</strong> Если вы получите неудовлетворительный письменный ответ или его не будет в срок, подавайте <strong>административную жалобу</strong>:</p> <ul> <li><strong>В вышестоящий орган</strong> социальной защиты населения субъекта РФ.</li> <li><strong>В прокуратуру</strong> по месту нахождения социальной службы с просьбой провести проверку на предмет нарушения прав ребёнка-инвалида.</li> <li><strong>В территориальный орган Роструда</strong> (Федеральной службы по труду и занятости), который осуществляет контроль в сфере социального обслуживания.</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в суд.</strong> В случае если вышеуказанные меры не помогут, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о признании отказа незаконным и об обязании предоставить социальную услугу. Вы также можете потребовать компенсации морального вреда.</p> </li> <li> <p><strong>Проверьте состав НСУ.</strong> Убедитесь, что вы не отказались от социальной услуги в виде бесплатного проезда в пользу денежной компенсации. Отказ можно возобновить с 1 января следующего года, подав соответствующее заявление до 1 октября текущего года.</p> </li> </ol> <p><strong>Крайне рекомендую</strong> для подготовки процессуальных документов (жалоб, искового заявления) и представительства в госорганах и суде обратиться к адвокату, специализирующемуся на социальном праве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

02.01.2026 17:31