Риски подозрительной доверенности и меры предосторожности после взлома аккаунта

Вопрос #4121

Создан 15.09.2025 19:02

Добрый день. У моего ребенка 17 лет взломали аккаунт на сайте госуслуг. Мы быстро среагировали, через полчаса пошли в МФЦ, поменяли пароль и вернули доступ. В доверенностях ничего активного не видно, но приложена какая-то бумага – доверенность, где нет номера, только ФИО какого-то лица и нотариальная печать, что-то не сходится. В полицию заявление написали. Что еще делать? Какие угрозы от такой доверенности и чего опасаться? Спасибо.
A
<h2 id="_1">Взлом аккаунта на портале госуслуг несовершеннолетнего и обнаружение подозрительной доверенности</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ситуация связана с неправомерным доступом к аккаунту на портале госуслуг, принадлежащему несовершеннолетнему лицу (17 лет), и обнаружением подозрительной доверенности. Ваши быстрые действия по восстановлению доступа через МФЦ и обращение в полицию являются правильными и своевременными.</p> <h3 id="_3">Правовые последствия и риски поддельной доверенности</h3> <h4 id="_4">Возможные злоупотребления</h4> <p>Обнаруженная доверенность без номера, содержащая только ФИО третьего лица и нотариальную печать, вызывает серьезные опасения. Такая доверенность может быть использована для:</p> <blockquote> <p>"хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159)</p> <p>"неправомерного доступа к охраняемой законом компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 272)</p> <p>"создания, использования и распространения вредоносных компьютерных программ" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 273)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Риски для несовершеннолетнего</h4> <p>Для несовершеннолетнего в возрасте 17 лет существуют особые риски, поскольку:</p> <blockquote> <p>"Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 26)</p> <p>"Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется, может быть признана судом недействительной" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 175)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Действия по блокированию и оспариванию доверенности</h3> <h4 id="_7">Немедленные меры</h4> <ol> <li> <p><strong>Отзыв доверенности</strong>: </p> <blockquote> <p>"Лицо, выдавшее доверенность, может отменить доверенность или передоверие" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 188)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Проверка легитимности</strong>: Обратитесь к нотариусу, удостоверившему доверенность, для проверки ее подлинности</p> </li> <li> <p><strong>Уведомление оператора госуслуг</strong>: Направьте официальное заявление в службу поддержки портала госуслуг о блокировке всех действий по可疑тельной доверенности</p> </li> </ol> <h3 id="_8">Дополнительные меры защиты</h3> <h4 id="_9">Защита персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 14)</p> </blockquote> <h4 id="_10">Мониторинг возможных последствий</h4> <p>Регулярно проверяйте:<br /> - Историю действий в аккаунте госуслуг<br /> - Кредитную историю несовершеннолетнего<br /> - Регистрацию юридических действий от его имени</p> <h3 id="_11">Взаимодействие с органами власти</h3> <h4 id="_12">С полицией</h4> <p>Поддерживайте контакт с правоохранительными органами по поданному заявлению. Преступление квалифицируется по:</p> <blockquote> <p>"Неправомерный доступ к компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 272)<br /> "Мошенничество в сфере компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159.6)</p> </blockquote> <h4 id="_13">С Роскомнадзором</h4> <p>Подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:</p> <blockquote> <p>"Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 17)</p> </blockquote> <h3 id="_14">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Немедленно обратитесь</strong> к нотариусу, указанному на доверенности, для проверки ее подлинности и отзыва</p> </li> <li> <p><strong>Подайте официальный запрос</strong> на портал госуслуг с требованием предоставить информацию обо всех действиях, совершенных по подозрительной доверенности</p> </li> <li> <p><strong>Усильте защиту аккаунта</strong>: установите двухфакторную авторизацию, сложные пароли, проверьте привязанные номера телефонов и email</p> </li> <li> <p><strong>Регулярно мониторьте</strong> кредитную историю и юридические действия от имени несовершеннолетнего</p> </li> <li> <p><strong>Требуйте возмещения вреда</strong> в случае установления факта причинения ущерба:</p> <blockquote> <p>"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1064)</p> </blockquote> </li> </ol> <blockquote> <p>"Моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1099)</p> </blockquote> <ol start="6"> <li><strong>Обратитесь к адвокату</strong> для профессиональной защиты прав несовершеннолетнего и представления интересов в правоохранительных органах и суде</li> </ol> <p>Рекомендую продолжить тесное взаимодействие с правоохранительными органами и рассмотреть возможность гражданско-правового иска о возмещении материального и морального вреда после установления всех обстоятельств произошедшего.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

15.09.2025 19:10