Взлом личного кабинета на портале государственных услуг и несанкционированное оформление доверенности на финансовые операции с использованием электронной подписи

Вопрос #19936

Создан 07.11.2025 07:06

У меня взломали аккаунт на портале государственных услуг, через него оформили доверность на все мои финансовые действия, типа управление банковскими счетами и переводами, и подписали её электронной подписью. Непонятно, как это случилось, может, пароль украли или через фишинг. Теперь переживаю, что могут деньги снять или имущество переоформить. Что делать в таком случае, куда жаловаться и как отменить эту доверенность?
A
<h2 id="_1">Взлом аккаунта на портале госуслуг и оформление мошеннической доверенности</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация связана с неправомерным доступом к вашему аккаунту на портале государственных услуг и оформлением электронной доверенности третьими лицами без вашего согласия. Это создает реальную угрозу вашим имущественным правам и требует незамедлительных действий.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Отмена доверенности</h4> <blockquote> <p>"Действие доверенности прекращается вследствие: отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 188)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана</h4> <blockquote> <p>"Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 179)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Сделка, заключенная неуполномоченным лицом</h4> <blockquote> <p>"При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 183)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Уголовная ответственность за неправомерный доступ</h4> <blockquote> <p>"Неправомерный доступ к охраняемой законной компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации" наказывается по статье 272 Уголовного кодекса РФ (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Мошенничество в сфере компьютерной информации</h4> <blockquote> <p>"Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации" наказывается по статье 159.6 Уголовного кодекса РФ (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159.6)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="_10">Срочные меры</h4> <ol> <li> <p><strong>Немедленно заблокируйте аккаунт на портале госуслуг</strong><br /> - Обратитесь в службу поддержки портала госуслуг<br /> - Подайте заявление о блокировке аккаунта в связи с несанкционированным доступом</p> </li> <li> <p><strong>Отзовите доверенность</strong><br /> - Используйте механизм отмены доверенности через портал госуслуг<br /> - Оформите отзыв в той же форме, в которой была выдана доверенность</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в банки и финансовые организации</strong><br /> - Уведомите все банки, где у вас открыты счета, о возможных рисках<br /> - Заблокируйте операции по счетам на период расследования<br /> - Подайте заявления о несанкционированном доступе</p> </li> </ol> <h4 id="_11">Обращение в правоохранительные органы</h4> <ol start="4"> <li> <p><strong>Подайте заявление в полицию</strong><br /> - Обратитесь в отделение МВД с заявлением о совершении преступления по статьям 159.6 и 272 УК РФ<br /> - Приложите все доказательства взлома аккаунта<br /> - Получите талон-уведомление о приеме заявления</p> </li> <li> <p><strong>Уведомление Роскомнадзора</strong><br /> - Подайте жалобу о нарушении защиты персональных данных</p> </li> </ol> <h4 id="_12">Судебная защита</h4> <ol start="6"> <li><strong>Обратитесь в суд</strong><br /> - Подайте иск о признании доверенности недействительной<blockquote> <p>"Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 11)<br /> - Требуйте применения последствий недействительности сделки</p> </blockquote> </li> </ol> <h4 id="_13">Дополнительные меры</h4> <ol start="7"> <li> <p><strong>Соберите доказательства</strong><br /> - Сохраните логи доступа к аккаунту<br /> - Зафиксируйте время обнаружения взлома<br /> - Сохраните скриншоты и другую информацию о несанкционированных действиях</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь к адвокату</strong><br /> - Для квалифицированной правовой помощи в сложной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на киберпреступлениях</p> </li> </ol> <h3 id="_14">Выводы</h3> <p>Ситуация требует немедленных действий по блокировке аккаунта и отзыву доверенности. Доверенность, оформленная мошенниками, может быть признана недействительной как совершенная под влиянием обмана. Действия злоумышленников подпадают под уголовную ответственность. Рекомендуется комплексный подход: технические меры по блокировке, административные обращения и судебная защита прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

07.11.2025 07:12