Как решить проблему с заблокированной картой супруга без доверенности во время его отсутствия

Вопрос #17298

Создан 28.10.2025 09:11

Здравствуйте! Мой супруг ушел на военную службу и не оформил на меня доверенность. Сейчас его банковская карта, которую выдали для выплат от военного учреждения, заблокирована из-за подозрительных операций. Банк без доверенности отказывается давать какую-либо информацию или снимать блокировку, говорят, что он должен сам прийти в отделение, позвонить на горячую линию или оформить карту на мое имя. Но супруг находится в зоне конфликта, у него нет связи, и он не может звонить или делать документы. Подскажите, что в этой ситуации можно сделать? Возможно ли как-то оформить нотариальную доверенность, чтобы я могла разблокировать карту и управлять средствами?
A
<h2 id="_1">Доступ к заблокированной банковской карте военнослужащего при отсутствии связи</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация осложняется тем, что супруг находится в зоне конфликта без связи, что делает невозможным получение от него доверенности. Банк правомерно требует наличие доверенности для предоставления информации и операций по счету, поскольку банковская деятельность строго регулируется законодательством.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Банковские ограничения и банковская тайна</h4> <blockquote> <p>"Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", Статья 26)</p> <p>"Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям)..." (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", Статья 26)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Требования к доверенности</h4> <blockquote> <p>"Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 185)</p> <p>"Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета... может быть представлено представляемым непосредственно банку..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 185)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Особенности для военнослужащих</h4> <blockquote> <p>"Командиры воинских частей как должностные лица органов исполнительной власти совершают нотариальные действия с участием военнослужащих... и членов их семей в случаях и порядке, которые установлены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", Статья 22)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Немедленные действия:</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратитесь в воинскую часть</strong> супруга с запросом о содействии в установлении связи или получении доверенности через командира части, который уполномочен совершать нотариальные действия.</p> </li> <li> <p><strong>Направьте официальное обращение в банк</strong> с подробным описанием обстоятельств, ссылаясь на то, что супруг является военнослужащим в зоне конфликта. Банк обязан рассмотреть обращение в течение 15 рабочих дней.</p> </li> </ol> <h4 id="_9">Альтернативные варианты:</h4> <ol start="3"> <li> <p><strong>Обратитесь в военное учреждение</strong>, осуществляющее выплаты, с просьбой о временном перечислении средств на другой счет или предоставлении иной формы выплат.</p> </li> <li> <p><strong>Рассмотрите возможность судебной защиты</strong> - вы можете обжаловать действия банка в судебном порядке, однако этот путь потребует времени и, вероятно, помощи адвоката.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Важные ограничения:</h4> <ul> <li>Оформить нотариальную доверенность без личного присутствия супруга или его письменного распоряжения невозможно.</li> <li>Процедура признания безвестно отсутствующим (статья 42 ГК РФ) занимает не менее года и не решит проблему оперативно.</li> </ul> <h4 id="_11">Рекомендация:</h4> <p>Настоятельно рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на военном и банковском праве, для разработки индивидуальной стратегии действий с учетом конкретных обстоятельств вашей ситуации.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

28.10.2025 09:20