Риски подозрительной доверенности и меры предосторожности при взломе аккаунта

Вопрос #16138

Создан 24.10.2025 19:50

Добрый день. У несовершеннолетнего ребенка 16 лет взломали аккаунт на государственном портале услуг. В течение получаса мы обратились в МФЦ, успели поменять пароль и восстановить доступ к данным. При проверке в разделе доверенностей активных не нашли, но в документах обнаружили доверенность, где нет серийного номера, указаны только ФИО какого-то человека и стоит печать нотариуса. Заявление в полицию уже подали. Подскажите, что еще можно предпринять в этой ситуации? Какие могут быть риски от такой доверенности и чего конкретно стоит бояться? Спасибо за помощь.
A
<h2 id="_1">Взлом аккаунта несовершеннолетнего на портале госуслуг: риски и дальнейшие действия</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы правильно действовали, оперативно восстановив доступ к аккаунту и подав заявление в полицию. Обнаруженная доверенность без серийного номера, содержащая только ФИО третьего лица и печать нотариуса, вызывает серьезные опасения.</p> <h3 id="_3">Правовой анализ</h3> <h4 id="_4">Защита прав несовершеннолетнего</h4> <blockquote> <p>"Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий." (Источник: Семейный кодекс Российской Федерации, статья 64)</p> <p>"Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов. Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими)" (Источник: Семейный кодекс Российской Федерации, статья 56)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Дееспособность несовершеннолетнего</h4> <blockquote> <p>"Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 26)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Риски, связанные с доверенностью</h4> <blockquote> <p>"При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 183)</p> <p>"Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 175)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Защита персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> </blockquote> <h4 id="-">Уголовно-правовые аспекты</h4> <blockquote> <p>"Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272)</p> <p>"Подделка официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования или сбыт такого документа" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 327)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Рекомендации и дальнейшие действия</h3> <h4 id="_9">Неотложные меры</h4> <ol> <li> <p><strong>Получить детальную информацию о доверенности</strong> - запросить через портал госуслуг или МФЦ полные реквизиты доверенности: дату составления, срок действия, перечень полномочий.</p> </li> <li> <p><strong>Проверить подлинность нотариальной печати</strong> - обратиться к нотариусу, чья печать стоит на документе, для проверки подлинности доверенности.</p> </li> <li> <p><strong>Мониторинг активности аккаунта</strong> - регулярно проверять историю действий в аккаунте на предмет несанкционированных операций.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Дополнительные заявления и обращения</h4> <ol start="4"> <li> <p><strong>Обратиться к оператору портала госуслуг</strong> с требованием:<br /> - Предоставить информацию обо всех действиях, совершенных по доверенности<br /> - Заблокировать доверенность, если она еще активна<br /> - Принять меры по усилению защиты аккаунта</p> </li> <li> <p><strong>Подать заявление в Роскомнадзор</strong> о нарушении законодательства о персональных данных.</p> </li> </ol> <h4 id="_11">Судебная защита</h4> <ol start="6"> <li> <p><strong>Подготовить иск о признании доверенности недействительной</strong> и совершенных по ней сделок ничтожными.</p> </li> <li> <p><strong>Требовать компенсации морального вреда</strong>:</p> <blockquote> <p>"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 151)</p> </blockquote> </li> </ol> <h3 id="_12">Выводы</h3> <p>Обнаруженная доверенность представляет серьезную угрозу, поскольку может использоваться для:<br /> - Совершения юридически значимых действий от имени несовершеннолетнего<br /> - Получения доступа к конфиденциальной информации<br /> - Оформления сделок, которые могут повлечь имущественные обязательства</p> <p>Рекомендую действовать оперативно и системно, при необходимости обратившись за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав несовершеннолетних и вопросах кибербезопасности.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

24.10.2025 19:55