Чтоб активировать услугу для вывода денег, нужно заплатить

Вопрос #18739

Создан 01.11.2025 19:04

Здравствуйте, я пользовалась торговой платформой через посредника для операций на бирже. Сначала сняла небольшую сумму, потом мой счет вырос до 21000 USDT, и мне пришло уведомление, что из-за мошеннечиских действий на биржах вывод средств привышающих лимит 20000$ требует подключения протокола безопасности. Мне перезвонили из технической поддержки, объяснили процедуру, но витоге я перевела деньги не на тот кошелек. Чтобы не потерять средства, предложили сбросить настройки платформы до заводских, после чего деньги вернулись на счет. Я then запросила вывод на банковскую карту. После этого снова позвонили и сказали, что нельзя выводить на карту, т.к. после сброса отключилась услуга конвертации валют, и вывод возможен только на криптокошелек, которого у меня нет. Для того чтобы снова подключить эту услугу, необходимо ее оплатить. Вроде бы платформа и посредник проверенные, и всё кажется легальным, но... все общение было только по телефону, других писем или документов не поступало. Еще упомянули, что пока не оплачу, будут начисляться проценты за задержку, и что с суммы, которую я внесу для подключения, спишут только 5%, а остальные деньги вернутся на карту вместе с запрошенным выводом. Подскажите, пожалуйста, насколько это правомерно и что мне делать в такой ситуации?
A
<h2 id="_1">Анализ ситуации с требованием оплаты за вывод средств с торговой платформы</h2> <h3 id="_2">Оценка правомерности действий посредника</h3> <p>На основании анализа вашей ситуации и норм действующего законодательства, можно сделать следующие выводы:</p> <h4 id="_3">Требование оплаты за подключение услуги конвертации</h4> <blockquote> <p>"Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <p>Требование оплаты за "подключение услуги конвертации" для вывода собственных средств является неправомерным. Вы уже являетесь клиентом платформы и имеете право на вывод средств без дополнительных условий.</p> <h4 id="_4">Начисление процентов за задержку вывода</h4> <blockquote> <p>"Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 330)</p> </blockquote> <p>Угрозы о начислении процентов за задержку вывода средств неправомерны, поскольку:<br /> - Отсутствует договор, предусматривающий такие санкции<br /> - Нет законных оснований для их применения</p> <h4 id="_5">Отсутствие письменного подтверждения</h4> <blockquote> <p>"Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 162)</p> </blockquote> <p>Факт отсутствия письменных документов и ведения переговоров исключительно по телефону серьезно осложняет доказывание условий вашего взаимодействия с посредником.</p> <h3 id="_6">Признаки потенциального мошенничества</h3> <p>Описанная вами ситуация содержит многочисленные признаки мошеннической схемы:</p> <ol> <li><strong>Постепенное увеличение требований</strong> - от "протокола безопасности" до оплаты "услуги конвертации"</li> <li><strong>Создание искусственных препятствий</strong> для вывода средств</li> <li><strong>Отсутствие документального подтверждения</strong> условий обслуживания</li> <li><strong>Использование психологического давления</strong> (угрозы начисления процентов)</li> <li><strong>Обещания возврата большей части внесенных средств</strong> - классический элемент мошеннических схем</li> </ol> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Немедленные действия:</h4> <ol> <li><strong>Не вносите никаких дополнительных платежей</strong> - это почти наверняка мошенничество</li> <li><strong>Прекратите телефонные контакты</strong> с представителями "технической поддержки"</li> <li><strong>Сохраните всю возможную информацию</strong>: номера телефонов, скриншоты, историю операций</li> </ol> <h4 id="_9">Дальнейшие шаги:</h4> <ol> <li><strong>Обратитесь в правоохранительные органы</strong> с заявлением о мошенничестве</li> <li><strong>Подайте жалобу в Роспотребнадзор</strong> на действия посредника</li> <li><strong>Проконсультируйтесь с адвокатом</strong>, специализирующимся на финансовых преступлениях</li> </ol> <h4 id="_10">Правовая оценка:</h4> <blockquote> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159)</p> </blockquote> <p>Описанные действия с высокой вероятностью подпадают под состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ.</p> <p><strong>Важно</strong>: Даже если платформа кажется "проверенной", описанная схема взаимодействия соответствует классическим мошенническим методикам. Вероятность возврата средств после внесения дополнительного платежа крайне низка.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

01.11.2025 20:24