Можно ли одновременно подавать заявления по КАСКО и ОСАГО в одной страховой компании?

Вопрос #8345

Создан 30.09.2025 10:22

Добрый день. У меня случилось ДТП, приехала автоинспекция и выдала всем участникам 'Постановление о возбуждении административного дела и проведении расследования'. Теперь нужно через 7 дней подьехать в автоинспекцию, наверное, к тому времени определят виновника и дадут нужную бумагу. Вопрос в том, что по ОСАГО есть срок сообщить о ДТП – 5 дней. Я уже звонила в страховую, просила прислать в чат хоть какое-то подтверждение, что я уведомила их. Они ответили в чате 'спасибо за уведомление о страховом случае'. Но потом им нужен документ от автоинспекции с указанием виновного, а он у меня будет только после истечения этих 5 дней. Не выйдет ли так, что мой звонок и их ответ недостаточны, и я пропущу срок, что потом вызовет проблемы? Вроде как они информацию приняли, но официально не зарегистрировали, раз виновный не ясен. И ещё вопрос: у меня и ОСАГО, и КАСКО оформлены в одной страховой. КАСКО у меня только на тотальные случаи, ремонт может обойтись в 65% от страховой суммы. Я пока не знаю, насколько машина повреждена, возможно, есть скрытые дефекты. Можно ли мне парралельно обратиться по КАСКО и ОСАГО к ним? Я в курсе, что выплаты по обоим полисам сразу не положены, интересуюсь именно подачей заявлений. По КАСКО ведь неважно, кто виноват. Как лучше поступить, пока нет постановления с виновником, чтобы не пропустить 5-дневный срок и при этом решить, надо ли сейчас бежать с КАСКО.
A
<h2 id="_1">Уведомление страховой компании о ДТП при проведении административного расследования</h2> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда срок получения официального документа от автоинспекции с определением виновника ДТП превышает установленный законом 5-дневный срок для уведомления страховой компании о страховом случае по ОСАГО. При этом у вас есть подтверждение от страховой компании о получении уведомления в чате, но они требуют официальный документ для регистрации обращения.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Срок и способ уведомления страховщика по ОСАГО</h4> <blockquote> <p>"О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом." (Источник: Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ, статья 11 пункт 2)</p> <p>"Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования." (Источник: Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ, статья 11 пункт 3)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Порядок обращения за страховым возмещением</h4> <blockquote> <p>"До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования." (Источник: Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ, статья 16.1 пункт 1)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="5-">По вопросу соблюдения 5-дневного срока</h4> <ol> <li> <p><strong>Ваше уведомление через чат является достаточным для соблюдения срока</strong>, поскольку закон требует сообщить о страховом случае "установленным договором способом". Современные способы коммуникации, включая чаты, признаются допустимыми.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендую оформить письменное заявление</strong> о страховом случае с отметкой о принятии страховой компанией. Это создаст официальное подтверждение соблюдения срока.</p> </li> <li> <p><strong>Момент начала течения срока</strong> - день, когда вы узнали о ДТП, а не день получения документов от автоинспекции.</p> </li> </ol> <h4 id="_7">По вопросу параллельного обращения по ОСАГО и КАСКО</h4> <ol> <li> <p><strong>Вы можете подать заявления по обоим полисам одновременно</strong>, поскольку:<br /> - По ОСАГО вы уведомляете о страховом случае<br /> - По КАСКО страхование не зависит от установления виновника</p> </li> <li> <p><strong>По КАСКО вы можете обратиться сразу</strong>, не дожидаясь документов от автоинспекции, так как этот вид страхования покрывает ущерб вашему автомобилю независимо от вины.</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Практические рекомендации</h4> <ol> <li> <p><strong>Немедленно подайте официальное письменное заявление</strong> в страховую компанию по ОСАГО с приложением имеющихся документов (постановление о возбуждении административного дела, извещение о ДТП).</p> </li> <li> <p><strong>Параллельно инициируйте процедуру по КАСКО</strong> для оценки повреждений, особенно учитывая возможность скрытых дефектов.</p> </li> <li> <p><strong>Получите у страховой компании письменное подтверждение</strong> о принятии заявления по ОСАГО с указанием даты приема.</p> </li> <li> <p><strong>После получения документов от автоинспекции</strong> предоставьте их страховой компании для окончательного оформления страхового случая.</p> </li> <li> <p><strong>При возникновении споров со страховой компанией</strong> вы сможете ссылаться на своевременное уведомление и объективные обстоятельства, препятствующие предоставлению полного пакета документов в 5-дневный срок.</p> </li> </ol> <p>Если страховая компания откажет в приеме документов или возникнут сложности с признанием страхового случая, рекомендую обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на страховых спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

30.09.2025 10:27