Вопрос о возмещении ущерба за автомобиль, поврежденный на парковке при ремонте

Вопрос #4689

Создан 17.09.2025 17:48

Добрый день! Я ИП, занимаюсь ремонтом машин. Клиент сдал авто на обслуживание в начале мая, договорились, что заберет через несколько дней, но так и не появился, хоть мы звонили неоднократно. Машина стояла на общей стоянке рядом с нашим зданием, которую арендуем вместе с другими компаниями. Ночью грузовик, приехавший разгружаться к соседям, врезался в него и еще пару авто. Водитель вызвал полицию, все оформили, он не отрицает вину, есть полис ОСАГО. А теперь владелец авто требует, чтобы я оплатил кузовной ремонт и сам разобрался с виновником. Я считаю, что раз вина третьего лица доказана, и у него страховка, то клиент должен обратиться к ним, а мои работники припарковали все правильно и не мешали движению. Хранить машину в ремзоне нельзя, она мешает работе, договор у нас устный, есть заказ-наряд на услуги, но клиент до сих пор не оплатил и отказывается забирать авто. Что мне делать в этой ситуации?
A
<h2 id="_1">Ответственность за повреждение автомобиля клиента на парковке автосервиса</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация имеет два ключевых аспекта: ответственность за повреждение автомобиля и право на удержание транспортного средства до оплаты оказанных услуг.</p> <h4 id="_3">Ответственность за повреждение автомобиля</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1064)</p> </blockquote> <p>В данном случае вред причинен третьим лицом (водителем грузовика), чья вина документально подтверждена материалами ГИБДД. У виновника имеется действующий полис ОСАГО.</p> <blockquote> <p>"Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы" (Источник: Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", статья 12)</p> </blockquote> <p>Ваша ответственность как исполнителя услуг может наступить только при наличии вашей вины в ненадлежащем хранении транспортного средства. Однако:</p> <blockquote> <p>"Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 901)</p> <p>"Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 401)</p> </blockquote> <p>В вашем случае автомобиль был припаркован на общей стоянке, которая арендуется для целей осуществления предпринимательской деятельности. Отсутствие вины с вашей стороны подтверждается тем, что:<br /> - Парковка осуществлена правильно, без нарушений<br /> - ДТП произошло по вине третьего лица<br /> - Ваши работники не создавали условий для возникновения ДТП</p> <h4 id="_4">Право на удержание автомобиля</h4> <blockquote> <p>"При неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 712)</p> <p>"Кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 359)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>По вопросу возмещения ущерба от ДТП</strong>: Вы не обязаны возмещать стоимость ремонта, так как вред причинен третьим лицом, чья вина установлена. Клиент должен обратиться непосредственно к страховой компании виновника ДТП.</p> </li> <li> <p><strong>По вопросу оплаты услуг и возврата автомобиля</strong>: Вы вправе удерживать автомобиль до полной оплаты оказанных услуг. Это право обеспечивается законом.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Направьте клиенту письменное уведомление с разъяснением порядка получения страхового возмещения через страховую компанию виновника ДТП<br /> - Составьте акт о готовности работ и направьте его клиенту с требованием оплатить оказанные услуги<br /> - Уведомьте клиента о применении права удержания автомобиля до полной оплаты задолженности<br /> - Рассчитайте сумму задолженности, включая стоимость выполненных работ и расходы на хранение автомобиля</p> </li> <li> <p>В случае возникновения спора рекомендуем обратиться к адвокату для подготовки процессуальных документов и представительства ваших интересов.</p> </li> </ol> <p>Помните, что устный договор также имеет юридическую силу, а заказ-наряд подтверждает факт оказания услуг и их стоимость.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

17.09.2025 17:54