Неинформирование о неполном открытии разгрузочных ворот и последующие претензии о возмещении ущерба

Вопрос #13294

Создан 16.10.2025 15:40

Добрый день. Я занимаюсь грузоперевозками, у меня своя машина, оформлен как ИП. Недавно я выполнял перевозку, и при разгрузке случилось повреждение ворот. Сотрудники компании, куда я доставлял груз, открыли ворота и скомандовали, что можно подъезжать. Я убедился, что в зоне разгрузки никого нет, и начал движение задним ходом. Но они не приняли во внимание и не сказали мне, что ворота открываются не на полную высоту. В итоге машина задела ворота, и они повредились. После этого сотрудники успокоили меня, заверили, что проблем нет и они сами всё решат, подписали необходимые документы по разгрузке и отпустили с территории. Никаких претензий тогда не предъявляли. А через несколько дней мне позвонил какой-то человек с требованием возместить ущерб. Сейчас эта компания настаивает на компенсации, но свою вину в том, что не предупредили о неполном открытии ворот, не признают. Я не считаю себя виноватым, потому что действовал по их указаниям и они должны были сообщить об ограничениях. Хотелось бы услышать мнение специалистов, так как ситуация спорная и я не уверен в своей ответственности.
A
<h2 id="_1">Ответственность за повреждение ворот при выполнении разгрузочных работ</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании представленной информации можно сделать следующие выводы:</p> <p>В данной ситуации повреждение ворот произошло во время выполнения разгрузочных работ на территории грузополучателя. Вы действовали по указанию сотрудников компании-получателя, которые дали команду на движение, но не предупредили о неполном открытии ворот. В момент инцидента претензии не предъявлялись, документы о завершении разгрузки были подписаны.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="-">Распределение ответственности при погрузочно-разгрузочных работах</h4> <blockquote> <p>"Погрузка груза в транспортное средство, контейнер осуществляется грузоотправителем, а выгрузка груза из транспортного средства, контейнера - грузополучателем, если иное не предусмотрено договором перевозки груза." (Источник: Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", Статья 11)</p> <p>"Погрузка груза в транспортное средство и контейнер осуществляется грузоотправителем (фрахтователем), а выгрузка из транспортного средства и контейнера - грузополучателем, если иное не предусмотрено соглашением сторон." (Источник: Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200, пункт 52)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Основания ответственности за причинение вреда</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Статья 1064)</p> <p>"Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Статья 1064)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Учет вины потерпевшего</h4> <blockquote> <p>"Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Статья 1083)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Порядок оформления претензий</h4> <blockquote> <p>"Акт составляется в следующих случаях: ... в) утрата или недостача груза, повреждения (порча) груза" (Источник: Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200, пункт 81)</p> <p>"Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом." (Источник: Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200, пункт 82)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Распределение ответственности</strong>: По общему правилу выгрузка груза осуществляется грузополучателем, что включает обеспечение безопасных условий для выполнения этих работ. Непредоставление информации о неполном открытии ворот может рассматриваться как нарушение обязанностей грузополучателя.</p> </li> <li> <p><strong>Отсутствие акта</strong>: Тот факт, что акт о повреждении не был составлен в день инцидента и претензии не предъявлялись сразу, ослабляет позицию компании-грузополучателя.</p> </li> <li> <p><strong>Возможность снижения ответственности</strong>: Если будет установлено, что сотрудники компании проявили грубую неосторожность, не предупредив о неполном открытии ворот, это может служить основанием для уменьшения размера возмещения или полного освобождения от ответственности.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Запросите письменное обоснование требований о возмещении ущерба<br /> - Соберите доказательства того, что вы действовали по указанию сотрудников компании<br /> - Подготовьте письменные объяснения обстоятельств произошедшего<br /> - Если компания подаст претензию, рассмотрите возможность ее частичного или полного отклонения с ссылкой на вину грузополучателя</p> </li> <li> <p><strong>Сроки</strong>: Учитывайте, что срок исковой давности по таким требованиям составляет 1 год с момента возникновения основания для предъявления претензии.</p> </li> </ol> <p>В случае продолжения спора рекомендую обратиться к адвокату для подготовки детальной правовой позиции и представления ваших интересов.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

16.10.2025 15:46