Правовые вопросы о конфиденциальности данных в интернет-отзывах

Вопрос #13020

Создан 15.10.2025 19:16

Добрый день, на одном из популярных сайтов объявлений пользователь оставил отзыв под моим объявлением о продаже автомобиля. В этом отзыве были указаны персональные данные, например, государственный номер транспортного средства, которые он, видимо, взял из какого-то онлайн-сервиса с информацией об автомобилях. Я подал жалобу, и отзыв удалили, но потом тот же пользователь опубликовал новый отзыв, уже без номера, но с упоминанием суммы страховой выплаты после ДТП и сведений о неоплаченном административном штрафе, вероятно, тоже из интернет-источников. Вопросы: 1. Первый отзыв с персональными данными провисел несколько часов. Обязан ли надзорный орган по защите данных по моему заявлению применить какие-то санкции, или он может это проигнорировать, учитывая, что информацию быстро убрали? Какая вообще ответственность предусмотрена для физических лиц за такие нарушения, например, по закону о персональных данных? 2. Каковы шансы в судебном разбирательстве по этому случаю? Опять же, если персональные данные оперативно удалили. Какой тип иска я могу подать, например, о компенсации морального вреда или защите деловой репутации? 3. В повторном отзыве нет прямых персональных данных, но есть размер страховой выплаты и информация о неоплаченном штрафе. Считается ли эта информация конфиденциальной или коммерческой тайной, и могу ли я на этом основывать претензии?
A
<h2 id="_1">Распространение персональных данных и конфиденциальной информации на сайте объявлений</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеется два эпизода распространения информации:<br /> 1. Первоначальный отзыв с государственным номером транспортного средства (персональные данные)<br /> 2. Повторный отзыв с информацией о страховой выплате и неоплаченном административном штрафе</p> <h3 id="1">1. Ответственность за распространение персональных данных</h3> <h4 id="_3">Обязанности надзорного органа</h4> <blockquote> <p>"Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 17)</p> </blockquote> <p>Роскомнадзор как уполномоченный орган обязан рассмотреть ваше обращение, однако оперативное удаление информации может повлиять на меру ответственности.</p> <h4 id="_4">Ответственность физических лиц</h4> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)</p> </blockquote> <p>Быстрое удаление информации может рассматриваться как смягчающее обстоятельство, но не освобождает от ответственности полностью.</p> <h3 id="2">2. Перспективы судебного разбирательства</h3> <h4 id="_5">Возможные иски</h4> <blockquote> <p>"Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 152)</p> <p>"Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных... подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 24)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Шансы на успех</h4> <p>Даже при оперативном удалении данных вы можете претендовать на компенсацию, поскольку:<br /> - Факт нарушения уже состоялся<br /> - Информация была доступна неопределенному кругу лиц несколько часов</p> <blockquote> <p>"Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 24)</p> </blockquote> <h3 id="3">3. Правовой статус информации во втором отзыве</h3> <h4 id="_7">Конфиденциальность информации</h4> <blockquote> <p>"Не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 152.2)</p> </blockquote> <p>Сведения о страховых выплатах и административных штрафах могут относиться к частной жизни.</p> <h4 id="_8">Коммерческая тайна</h4> <p>Для признания информации коммерческой тайной необходимо:</p> <blockquote> <p>"Определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну; ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну... нанесение на материальные носители... грифа "Коммерческая тайна"" (Источник: Федеральный закон "О коммерческой тайне", статья 10)</p> </blockquote> <p>Без принятия специальных мер защиты эта информация не является коммерческой тайной.</p> <h3 id="_9">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>По первому отзыву</strong>:<br /> - Обращение в Роскомнадзор обоснованно, даже учитывая удаление информации<br /> - Физическое лицо может быть привлечено к административной ответственности<br /> - Рекомендуется сохранить доказательства публикации и удаления</p> </li> <li> <p><strong>По судебным перспективам</strong>:<br /> - Возможны иски о защите чести, достоинства и деловой репутации<br /> - Требование о компенсации морального вреда имеет хорошие перспективы<br /> - Рекомендуется оценить реальный ущерб от публикации для обоснования размера компенсации</p> </li> <li> <p><strong>По второму отзыву</strong>:<br /> - Информация может защищаться как сведения о частной жизни<br /> - Для квалификации как коммерческой тайны необходимы специальные меры защиты<br /> - Рекомендуется обратиться к адвокату для подготовки комплексного иска</p> </li> </ol> <p>Соберите все доказательства (скриншоты, переписку с администрацией сайта) и проконсультируйтесь с адвокатом для выбора оптимальной стратегии защиты.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

15.10.2025 19:21