Регулятор определил на счету больше денег, и на брокерской компании , а не на платформе в которой я осуществляла сделки . Почему ?

Вопрос #41491

Создан 18.01.2026 03:04

Бесплатный вопрос
Задали заявку на регулятор на поиск счета на бирже с криптоволютой , ответил заграничный регулятор что счет есть и на нем больше денег которые я вложила , деньги оказались в брокерской компании а не на той платформе где я осуществляла сделки , почему так случилось ?
A
<h2 id="_1">Почему средства находятся на счете в брокерской компании, а не на платформе для сделок с криптоактивами?</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Исходя из предоставленной информации, вы являлись клиентом платформы для сделок с криптоактивами. Платформа, по сути, выступала в роли финансового посредника, принимая ваши поручения на совершение операций. Тот факт, что средства обнаружены на счете в брокерской компании, а не на самой платформе, указывает на использование распространенной в финансовом секторе модели косвенного (субброкерского) обслуживания. В такой модели платформа (выступающая как "клиентский брокер") для исполнения поручений клиентов привлекает другую, более крупную или специализированную брокерскую компанию, которая является непосредственным участником торгов и клиринга.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <p>Взаимоотношения в такой цепочке и требования к обращению с клиентскими средствами регулируются рядом нормативных актов.</p> <p><strong>1. Регулирование взаимодействия брокеров.</strong><br /> Если платформа квалифицируется как профессиональный участник рынка ценных бумаг (брокер), то ее взаимодействие с привлекаемым брокером регулируется специальными правилами. Согласно Указанию Банка России, брокер, для которого установлен определенный норматив достаточности собственных средств (клиентский брокер), для исполнения поручений клиентов может привлекать только брокера, являющегося участником торгов и клиринга.</p> <blockquote> <p>"Брокер, для которого ... установлено числовое значение норматива достаточности собственных средств, равное коэффициенту 1,5 (далее - клиентский брокер), для исполнения поручений своих клиентов может привлекать только брокер<strong>а</strong>, являющегося участником торгов и участником клиринга." (Источник: Указание Банка России от 25.07.2014 N 3349-У, статья 1)</p> </blockquote> <p>При этом денежные средства клиентов передаются привлекаемому брокеру.</p> <blockquote> <p>"Денежные средства ... поступившие клиентскому брокеру от его клиента по договору о брокерском обслуживании ... передаются брокеру (брокерам), с которым (с которыми) у клиентского брокера заключен договор о брокерском обслуживании." (Источник: Указание Банка России от 25.07.2014 N 3349-У, статья 3)</p> </blockquote> <p>Привлеченный брокер обязан вести раздельный учет имущества каждого клиента клиентского брокера.</p> <blockquote> <p>"Брокер, клиентом которого является клиентский брокер, осуществляет раздельный учет денежных средств клиентского брокера и денежных средств клиентов клиентского брокера. ... [Б]рокер обязан обеспечить ведение раздельного учета по каждому клиенту..." (Источник: Указание Банка России от 25.07.2014 N 3349-У, статья 6)</p> </blockquote> <p><strong>2. Особенности расчетов с использованием цифровых финансовых активов (ЦФА).</strong><br /> Если платформа осуществляла операции с криптоактивами, подпадающими под определение ЦФА, ее деятельность регулируется специальным законом. Для расчетов по сделкам с ЦФА оператор платформы вправе использовать номинальные счета в кредитных организациях.</p> <blockquote> <p>"Для осуществления расчетов, связанных с выпуском цифровых финансовых активов... оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, вправе открыть в российской кредитной организации номинальный счет, бенефициарами по которому являются ... обладатель цифровых финансовых активов..." (Источник: Федеральный закон от 31.07.2020 N 259-ФЗ "О цифровых финансовых активах...", статья 5.1, часть 1)</p> <p>"Оператор информационной системы осуществляет расчеты по сделкам, совершенным с использованием электронной платформы, только путем перевода денежных средств по номинальному счету..." (Источник: Федеральный закон от 31.07.2020 N 259-ФЗ "О цифровых финансовых активах...", статья 5.1, часть 5)</p> </blockquote> <p>Аналогичные нормы существуют для операторов обмена ЦФА, которые также могут открывать номинальные счета для расчетов.</p> <blockquote> <p>"Для осуществления расчетов, связанных с ... совершением сделок с цифровыми финансовыми активами ... оператор обмена цифровых финансовых активов вправе открыть в российской кредитной организации номинальный счет..." (Источник: Федеральный закон от 31.07.2020 N 259-ФЗ "О цифровых финансовых активах...", статья 10.1, часть 1)</p> </blockquote> <p><strong>3. Обязанность по раскрытию информации клиенту.</strong><br /> Независимо от выбранной модели работы, платформа (исполнитель услуги) обязана предоставлять клиенту достоверную и полную информацию об услуге, в том числе о местонахождении средств.</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) ... и о товарах (работах, услугах)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 8, пункт 1)</p> <p>"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 10, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Брокер, действуя на финансовом рынке, также обязан предоставлять клиенту информацию, необходимую для принятия решения, до принятия поручения.</p> <blockquote> <p>"Если иное не предусмотрено ... брокер до принятия поручений клиента на совершение сделок ... обязан предоставить клиенту, не являющемуся квалифицированным инвестором, информацию или доступ к информации: ... о расходах, возмещаемых клиентом брокеру в связи с исполнением поручений, а также о размере вознаграждения брокера или порядке его определения..." (Источник: Федеральный закон "О рынке ценных бумаг", статья 3, пункт 2.4)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Причина размещения средств у брокера.</strong> Обнаружение средств на счете в брокерской компании, а не на платформе, с высокой долей вероятности объясняется применением законной модели субброкерского обслуживания или использованием для расчетов номинального счета, открытого платформой (оператором) в соответствии с законодательством о ЦФА. В этом случае платформа передает средства и/или поручения клиентов партнерской брокерской компании для непосредственного исполнения на организованных торгах или иных площадках.</p> </li> <li> <p><strong>Обязанность информирования.</strong> Ключевым аспектом является то, была ли вам как клиенту предоставлена ясная и доступная информация о такой модели работы, о вовлеченной брокерской компании, о порядке и месте хранения ваших средств. Отсутствие такой информации может рассматриваться как нарушение ваших прав потребителя.</p> </li> <li> <p><strong>Действия для прояснения ситуации.</strong></p> <ul> <li><strong>Запросите документы.</strong> Направьте официальный запрос в адрес платформы с требованием предоставить копию договора на обслуживание, правила платформы, а также информацию о брокерской компании, на счетах которой учитываются клиентские средства, с указанием реквизитов счета.</li> <li><strong>Обратитесь к регулятору.</strong> Поскольку зарубежный регулятор уже подтвердил наличие счета и остаток средств, вы можете уточнить у него статус брокерской компании (наличие лицензии, регуляторный надзор).</li> <li><strong>Оцените нарушения.</strong> Если выяснится, что вам не была предоставлена информация о привлечении брокерской компании и фактическом месте хранения средств, вы можете требовать от платформы возмещения убытков, причиненных непредоставлением полной и достоверной информации.<blockquote> <p>"Вред, причиненный ... вследствие недостоверной или недостаточной информации о ... услуге, подлежит возмещению ... независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1095)</p> </blockquote> </li> <li><strong>Консультация с адвокатом.</strong> Для детального анализа договорных условий, оценки правомерности действий платформы и брокера, а также для подготовки претензий или исковых требований рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на финансовом и потребительском праве.</li> </ul> </li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

18.01.2026 03:33