Правомерность требования доплаты за неактивированный абонемент на плавание после болезни ребенка

Вопрос #23190

Создан 18.11.2025 12:41

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, я купила своему ребенку абонемент на плавание в одном спортивном клубе. Абонемент так и не был использован из-за того, что ребенок долго болел, и у нас даже есть справка от врача. Когда я звонила в клуб, мне сказали, что занятия не сгорают и можно будет посетить их позже. Но потом внезапно пришло сообщение от клуба, что они подняли цены на абонементы, и я должна доплатить разницу. В первоначальной квитанции и в правилах, которые я видела при покупке, ничего про такое не было указано. Насколько правомерно это требование? У меня остались документы о покупке и переписка, где они подтверждали, что занятия сохраняются.
A
<h2 id="_1">Правомерность требования спортивного клуба о доплате за абонемент</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы заключили договор возмездного оказания услуг со спортивным клубом, приобретя абонемент на плавание для ребенка. В связи с болезнью ребенка (что подтверждается медицинской справкой) и с согласия клуба исполнение договора было приостановлено. Впоследствии клуб потребовал доплаты разницы в связи с повышением цен на абонементы, хотя в первоначальных документах такие условия отсутствовали.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Об изменении цены договора</h4> <blockquote> <p>"Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 424)</p> <p>"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 310)</p> </blockquote> <h4 id="_5">О защите прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю...) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <h4 id="_6">О договоре возмездного оказания услуг</h4> <blockquote> <p>"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Правовая оценка</h4> <ol> <li> <p><strong>Требование клуба неправомерно</strong> - изменение цены после заключения договора возможно только по соглашению сторон или если это прямо предусмотрено договором или законом.</p> </li> <li> <p><strong>Отсутствие оснований для одностороннего изменения цены</strong> - в первоначальных документах (квитанция, правила клуба) условия о возможном изменении стоимости отсутствуют, что делает требование о доплате незаконным.</p> </li> <li> <p><strong>Нарушение прав потребителя</strong> - требование о доплате представляет собой попытку одностороннего изменения условий договора, что прямо запрещено законодательством о защите прав потребителей.</p> </li> </ol> <h4 id="_9">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте письменную претензию</strong> в адрес спортивного клуба с требованием:<br /> - Отозвать незаконное требование о доплате<br /> - Предоставить услуги в соответствии с условиями первоначального договора<br /> - Указать ссылки на статьи 424 ГК РФ и 16 Закона "О защите прав потребителей"</p> </li> <li> <p><strong>Приложите к претензии копии документов</strong>:<br /> - Квитанции об оплате абонемента<br /> - Медицинской справки о болезни ребенка<br /> - Переписки с подтверждением сохранения занятий<br /> - Уведомления о требовании доплаты</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа</strong> обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя. Вы вправе требовать:<br /> - Исполнения договора на первоначальных условиях<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований</p> </li> </ol> <p>Срок исковой давности по таким делам составляет 3 года, а потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.</p> <p>Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

18.11.2025 12:47