Анализ юридических рисков и стратегий для сервиса по работе с персональными данными без согласия в контексте законодательства

Вопрос #8115

Создан 29.09.2025 14:06

У нас есть сервис, который помогает продавцам в компаниях находить B2B-контакты лиц, принимающих решения, в организациях. Пользователи могут фильтровать компании по разным критериям, например, по годовому обороту или кодам ОКВЭД, и выбирать нужные должности. В результате сервис выдает номера телефонов и электронные почты, которые часто связаны с ФИО и должностями для этих контактов. Мы не получаем согласие у субъектов персональных данных, а собираем информацию из различных баз, которые когда-то просочились в интернет, включая данные из публичных источников и утечек. Задачи, которые нужно решить: сначала проанализировать и оценить риски, изучив судебную практику по делам об использовании и распространении персональных данных, определить возможные юридические угрозы для проекта, учитывая, что мы работаем без согласия и используем данные из слитых баз. Потом разобраться с санкциями и ответственностью: выяснить, какие штрафы и другие меры, включая административные и уголовные, применяются за незаконное использование и продажу персональных данных, особенно если это приводит к ущербу. Далее, разработать юридические стратегии для снижения рисков: оценить, можно ли легально предоставлять контактную информацию без привязки к ФИО и должности, и какие будут последствия; проанализировать законность схемы, где мы предлагаем консультационные услуги с бесплатным доступом к сервису для выгрузки данных; рассмотреть возможность регистрации компании в другой юрисдикции, чтобы снизить правовые риски, и понять, как это повлияет на ответственность. В конце, создать рекомендации: предложить, как адаптировать бизнес-модель для минимизации юридических рисков в связи с текущими требованиями к обращению с персональными данными, и изменить договоры с клиентами, чтобы уменьшить их опасения по поводу использования сервиса, например, добавив пункты о конфиденциальности и ограничении ответственности.
A
<h2 id="b2b-">Анализ рисков деятельности сервиса по распространению B2B-контактов без согласия субъектов персональных данных</h2> <h3 id="1">1. Правовой анализ ситуации</h3> <p>Деятельность вашего сервиса связана с обработкой персональных данных без законных оснований, что создает существенные юридические риски.</p> <h4 id="_1">Основные нарушения законодательства:</h4> <p><strong>Нарушение конфиденциальности персональных данных:</strong></p> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 7)</p> </blockquote> <p><strong>Отсутствие законных оснований обработки:</strong><br /> Обработка персональных данных допускается только в установленных случаях, основным из которых является получение согласия субъекта. В вашем случае согласие не получается.</p> <h3 id="2">2. Судебные риски и подтвержденная практика</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовая ответственность:</h4> <p><strong>Компенсация морального вреда:</strong></p> <blockquote> <p>"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 151)</p> </blockquote> <p><strong>Защита частной жизни:</strong></p> <blockquote> <p>"Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 152.2)</p> </blockquote> <h3 id="3">3. Административная ответственность</h3> <h4 id="_2">Штрафы за нарушения в области персональных данных:</h4> <p><strong>Основные составы нарушений:</strong><br /> - Обработка персональных данных без согласия - штраф для юридических лиц от 300 000 до 700 000 рублей<br /> - Повторное нарушение - штраф до 1,5 млн рублей<br /> - Неправомерная передача данных - штрафы от 3 до 15 млн рублей в зависимости от масштаба</p> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных... - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11 часть 2)</p> </blockquote> <h3 id="4">4. Уголовная ответственность</h3> <p><strong>Нарушение неприкосновенности частной жизни:</strong></p> <blockquote> <p>"Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия... - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей... либо лишением свободы на срок до двух лет." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 137)</p> </blockquote> <p><strong>Незаконные действия с компьютерной информацией:</strong></p> <blockquote> <p>"Незаконные использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной путем неправомерного доступа..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272.1)</p> </blockquote> <h3 id="5">5. Анализ предложенных схем минимизации рисков</h3> <h4 id="_3">Предоставление контактной информации без ФИО и должности</h4> <p>Даже без привязки к ФИО номера телефонов и электронные адреса являются персональными данными, так как:</p> <blockquote> <p>"персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 3)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Схема "консультационные услуги с бесплатным доступом"</h4> <p>Данная схема может быть квалифицирована как притворная сделка:</p> <blockquote> <p>"Притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 170)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Регистрация компании в другой юрисдикции</h4> <p>Не устраняет ответственности, поскольку:<br /> - Российское законодательство применяется к обработке персональных данных на территории РФ<br /> - Доступ к сервису из России делает деятельность поднадзорной российским органам<br /> - Блокировка ресурса на территории РФ по решению суда</p> <h3 id="6">6. Рекомендации по минимизации рисков</h3> <h4 id="_6">Немедленные меры:</h4> <ol> <li><strong>Прекратить текущую деятельность</strong> с персональными данными из утечек</li> <li><strong>Уничтожить незаконно полученные базы данных</strong></li> <li><strong>Разработать легальную модель сбора данных</strong></li> </ol> <h4 id="_7">Легальные альтернативы:</h4> <ol> <li> <p><strong>Работа только с общедоступными источниками</strong> при условии соблюдения требований:</p> <blockquote> <p>"В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 8)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Получение прямого согласия</strong> от субъектов персональных данных</p> </li> <li> <p><strong>Сбор данных исключительно из официальных открытых реестров</strong></p> </li> </ol> <h4 id="_8">Изменение договоров с клиентами:</h4> <ul> <li>Включение пунктов о конфиденциальности</li> <li>Ограничение ответственности в пределах, допустимых законом</li> <li>Положения о допустимых целях использования данных</li> </ul> <h3 id="_9">Выводы</h3> <p>Текущая бизнес-модель сервиса является незаконной и создает неприемлемые юридические риски, включая:<br /> - Крупные административные штрафы<br /> - Уголовную ответственность руководителей<br /> - Гражданские иски о компенсации морального вреда<br /> - Блокировку сервиса на территории РФ</p> <p>Рекомендуется кардинально пересмотреть бизнес-модель в сторону легальных способов сбора и обработки персональных данных. Для разработки конкретного плана действий рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся в области защиты персональных данных.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

29.09.2025 14:13