Конфликт с охранником из-за потери карточки и проблем с выдачей

Вопрос #20673

Создан 09.11.2025 09:00

Охранник на работе постоянно орёт на меня и обзывает разными грубыми словами, якобы из-за того, что я потеряла свою пропускную карточку. А карточку эту я заказывала уже два раза, но её не выдавали, и только на третий раз наконец-то дали. И получается, что он оскорбляет меня просто так, без всякой видимой причины, и это происходит регулярно, даже когда я просто прохожу мимо. Из-за этого у меня стресс, и я не могу нормально сосредоточиться на своих обязанностях. Что мне делать в такой ситуации, если это продолжается уже несколько недель?
A
<h2 id="_1">Защита от оскорблений и психологического давления на рабочем месте</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация представляет собой систематическое нарушение трудовых прав. Охранник, являясь представителем работодателя (или действуя по его поручению), совершает неправомерные действия в виде оскорблений и грубого обращения, что создает неблагоприятную рабочую среду и причиняет вам моральный вред.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Обязанности работодателя по созданию нормальных условий труда</h4> <blockquote> <p>"Работодатель обязан соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 22)</p> <p>"Работодатель обязан обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Право работника на защиту достоинства</h4> <blockquote> <p>"Обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 2)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Запрет дискриминации</h4> <blockquote> <p>"Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 3)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность за оскорбление</h4> <blockquote> <p>"Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.61)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Возмещение морального вреда</h4> <blockquote> <p>"Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 237)</p> </blockquote> <h4 id="_9">Ответственность работодателя за действия сотрудников</h4> <blockquote> <p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1068)</p> </blockquote> <h3 id="_10">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Документирование нарушений</h4> <ul> <li>Фиксируйте каждое оскорбление с указанием даты, времени, содержания высказываний</li> <li>Ищите свидетелей, которые могут подтвердить факты оскорблений</li> <li>Сохраняйте любые письменные доказательства (записки, сообщения)</li> <li>При возможности делайте аудиозаписи (с учетом законодательных ограничений)</li> </ul> <h4 id="2">2. Обращение к работодателю</h4> <p>Направьте письменное заявление на имя руководителя организации с требованием:<br /> - Пресечь противоправные действия охранника<br /> - Провести служебное расследование<br /> - Применить к охраннику дисциплинарное взыскание<br /> - Обеспечить вам нормальные условия труда</p> <h4 id="3">3. Обращение в государственные органы</h4> <p>При бездействии работодателя обращайтесь:<br /> - <strong>Государственная инспекция труда</strong> - с жалобой на нарушение трудового законодательства<br /> - <strong>Прокуратуру</strong> - для проверки фактов оскорблений и привлечения к административной ответственности<br /> - <strong>Суд</strong> - с иском о компенсации морального вреда и защите трудовых прав</p> <h4 id="4">4. Компенсация морального вреда</h4> <p>Подготовьте доказательства причиненных нравственных страданий:<br /> - Медицинские документы, подтверждающие стрессовое состояние<br /> - Показания свидетелей<br /> - Документы, подтверждающие обращение за медицинской помощью</p> <h3 id="_11">Выводы</h3> <ol> <li>Действия охранника являются нарушением трудового законодательства и административным правонарушением</li> <li>Работодатель обязан пресечь такие действия и обеспечить нормальные условия труда</li> <li>Вы имеете право на компенсацию морального вреда, причиненного оскорблениями</li> <li>Рекомендуется последовательное применение мер: от внутреннего обращения к работодателю до обращения в государственные органы</li> </ol> <p>В сложных ситуациях рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на трудовых спорах, для получения квалифицированной помощи в подготовке документов и представительства ваших интересов.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.11.2025 09:06