Добрый день! Вчера сопровождал своего несовершеннолетнего сына (11 лет) в школу для участия в олимпиаде. Сын сейчас в гипсе и на костылях – травму получил на тренировке по борьбе, поэтому я его лично вел до класса, чтобы правильно посадить за парту, ведь он не может сам передвигаться нормально. При входе в здание поздоровались с охранником, нанятым школой, и сели на скамейку у класса, недалеко от поста охраны. Охранник потребовал у меня паспорт, я трижды в вежливой форме ответил, что как только усажу ребенка, схожу в машину и принесу. Но он снова потребовал, уже на повышенных тонах, и я тоже ответил резко, что все получит, когда закончим с размещением школьника. Как правильно поступить в этой ситуации? В понедельник хочу устроить очную ставку с участием охранника, директора школы, классного руководителя и сына, чтобы разобрать все детали. Возможно, я не прав, но трижды вежливо ответив, не нашел понимания, и терпение лопнуло. Хочу требовать как минимум извинений или писать заявление о поведении охраны, учитывая, что были свидетели среди других родителей, и я слышал, что по закону родители имеют право сопровождать детей, особенно с ограниченными возможностями. Заранее благодарю за ответ!
<h2 id="_1">Конфликт с охранником при сопровождении травмированного ребенка в школу</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>Вы действовали как законный представитель своего несовершеннолетнего ребенка, который имеет временные ограничения здоровья (травма с гипсом и необходимостью использования костылей). Ваши действия были направлены на обеспечение безопасности и комфорта ребенка при участии в олимпиаде.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Права родителей на сопровождение детей</h4>
<blockquote>
<p>"Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют преимущественное право на обучение и воспитание детей перед всеми другими лицами" (Источник: Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации", статья 44)</p>
<p>"Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами" (Источник: Семейный кодекс Российской Федерации, статья 64)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Образовательная среда для детей с ограниченными возможностями здоровья</h4>
<blockquote>
<p>"Обучающимся с ограниченными возможностями здоровья предоставляются специальные условия для получения образования" (Источник: Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации", статья 79)</p>
</blockquote>
<p>Хотя травма вашего сына носит временный характер, она создает временные ограничения здоровья, требующие особого подхода к организации его пребывания в школе.</p>
<h4 id="_6">Полномочия охранника</h4>
<blockquote>
<p>"Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов обязаны соблюдать конституционные права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы физических и юридических лиц" (Источник: Закон "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации", статья 12.1)</p>
<p>"Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов имеют право требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов" (Источник: Закон "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации", статья 12.1)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3>
<h4 id="_8">Ваши права в данной ситуации</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Вы действовали в рамках своих родительских полномочий</strong> - сопровождение травмированного ребенка в учебное помещение является законным осуществлением родительских прав.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Охранник превысил полномочия</strong> - его обязанность соблюдать права граждан включает необходимость учитывать особые обстоятельства, такие как сопровождение ребенка с травмой.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Школа обязана создавать условия</strong> для детей с временными ограничениями здоровья, что включает обеспечение доступа их законных представителей для оказания необходимой помощи.</p>
</li>
</ol>
<h4 id="_9">Рекомендуемые действия</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Проведите запланированную встречу</strong> с директором, классным руководителем и охранником. Это правильный шаг для досудебного урегулирования конфликта.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Подготовьте письменное обращение</strong> к директору школы с описанием инцидента, ссылаясь на:<br />
- Ваши родительские права<br />
- Особые обстоятельства (травма ребенка)<br />
- Несоразмерность действий охранника ситуации</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требуйте рассмотрения вопроса</strong> о:<br />
- Процедуре пропуска родителей, сопровождающих детей с ограничениями здоровья<br />
- Проведении дополнительного инструктажа для охраны по работе с такими ситуациями<br />
- Принесении извинений за некорректное поведение охранника</p>
</li>
<li>
<p><strong>В случае отсутствия реакции</strong> вы вправе обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, создаваемую в каждой школе.</p>
</li>
<li>
<p>При сохранении проблемы рассмотрите возможность обращения в территориальный орган управления образованием.</p>
</li>
</ol>
<p>Помните, что ваши действия были обоснованы заботой о безопасности ребенка, а неоднократные вежливые попытки объяснить ситуацию свидетельствуют о вашей добросовестности.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
09.10.2025 06:09