Шум от посетителей кофе-точки в многоквартирном доме нарушает покой жильцов

Вопрос #10341

Создан 07.10.2025 06:40

У нас в многоквартирном доме на первом этаже работает магазин, и прямо у входа поставили кофе-точку, которая работает с 6 утра до 23 вечера. Обычно после 21 часа там начинает собираться толпа людей, они громко разговаривают, смеются, иногда включают музыку, и всё это сильно мешает отдыху и сну, особенно детям и пожилым. Мы несколько раз обращались к владельцу этой точки, но он только отмахивается и говорит, что вправе делать что угодно на своей территории. Потом написали жалобу в местную администрацию, а там ответили, что это не в их компетенции, и посоветовали просто звонить в полицию, если шумят. Но полиция приезжает редко, и шум продолжается, а по закону о тишине вроде бы ночью нельзя так шуметь, но кофе-точка формально работает до 23, и ничего не меняется. Что нам делать в такой ситуации, куда ещё можно обратиться, чтобы прекратить это безобразие?
A
<h2 id="-">Нарушение тишины и покоя жильцов многоквартирного дома из-за работы кофе-точки</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>В вашей ситуации имеет место систематическое нарушение санитарно-эпидемиологических требований к уровню шума в ночное время, а также нарушение прав собственников жилых помещений на благоприятные условия проживания.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Нарушение санитарных требований</h4> <blockquote> <p>"Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока." (Источник: Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", статья 23)</p> <p>"Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 6.4)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Защита прав собственников</h4> <blockquote> <p>"Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 304)</p> <p>"Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность. Если причиненный вред является последствием эксплуатации предприятия, сооружения либо иной производственной деятельности, которая продолжает причинять вред или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика, помимо возмещения вреда, приостановить или прекрастить соответствующую деятельность." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1065)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Компенсация морального вреда</h4> <blockquote> <p>"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 151)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Рекомендации и план действий</h3> <h4 id="1">1. Документирование нарушений</h4> <ul> <li>Фиксируйте каждый случай нарушения с указанием даты, времени, характера шума</li> <li>Записывайте видео- и аудиоматериалы, подтверждающие нарушение</li> <li>Собирайте коллективные жалобы от соседей</li> <li>Получайте справки от участкового врача о влиянии шума на здоровье (особенно детей и пожилых)</li> </ul> <h4 id="2">2. Обращение в уполномоченные органы</h4> <p><strong>Роспотребнадзор</strong> - основной орган для решения данной проблемы:<br /> - Подайте коллективную жалобу о нарушении санитарных норм по уровню шума<br /> - Требуйте проведения замеров уровня шума в ночное время<br /> - Настаивайте на привлечении к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ</p> <p><strong>Прокуратура</strong> - при бездействии других органов:<br /> - Обжалуйте бездействие полиции и местной администрации<br /> - Требуйте проведения проверки соблюдения санитарного законодательства</p> <p><strong>Орган государственного жилищного надзора</strong>:<br /> - Обратитесь с жалобой на нарушение правил пользования жилыми помещениями</p> <h4 id="3">3. Судебная защита</h4> <ul> <li>Подайте коллективный иск о запрещении деятельности, нарушающей права жильцов</li> <li>Требуйте компенсации морального вреда</li> <li>Ходатайствуйте о проведении судебной экспертизы уровня шума</li> </ul> <h4 id="4">4. Дополнительные меры</h4> <ul> <li>Созовите общее собрание собственников для принятия коллективного решения</li> <li>Обратитесь в совет многоквартирного дома (если создан) для координации действий</li> <li>Установите факт законности перевода помещения в нежилое (если имело место)</li> </ul> <h3 id="_7">Выводы</h3> <p>Действия владельца кофе-точки нарушают ваши права на благоприятные условия проживания. Несмотря на формальное окончание рабочего дня в 23:00, создаваемый посетителями шум после 21:00 является нарушением санитарных норм. Рекомендую начать с коллективного обращения в Роспотребнадзор с требованием проведения проверки и привлечения виновных к ответственности. При отсутствии результатов в течение месяца обращайтесь в суд с иском о запрете деятельности, создающей шум в ночное время.</p> <p>Для подготовки процессуальных документов и представительства в суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

07.10.2025 06:52